手机通话是疫情防控的重要方式。疫情防控期间，很多人会接到手机来电，可能是固定座机号码，也可能是私人手机号码。这很正常，但是也有一些假的诈骗电话。这种情况需要自己去识别。不要轻易相信，也不要转账。
流调电话是座机号还是手机号
可能是固定座机号码，也可能是手机号码。
因为流片工作是和病毒的赛跑，流片人员会采取多种联系方式，可能是座机电话，也可能是个人手机，甚至是上门拜访，发微信。所以，如果接到自称“流”的电话，不要随意挂断。但调查人员绝不会问与疾病传播无关的问题，调查内容也不会涉及个人财产、银行账户或发送二维码和链接供调查对象扫描填写。所以，如果所谓的“流量调度员”索要此类信息，基本可以判定为诈骗。建议挂掉电话，及时报警。
据了解，在流调工作中，除了专门的流调工作人员，社区工作人员也会参与支持。而且为了和病毒抢时间，他们会采取不同的联系方式，包括使用不同号码的座机、手机等电话询问，以及通过微信、上门等方式询问。所以面对“持续性”的流通话和其他形式的流通话，建议接听回复，理解对方诉求。
流调电话会问什么情况
首先是个人基本信息：姓名、年龄、现任职务、家庭成员等。其次是健康状况：近期是否有发热、干咳、乏力等异常情况，是否就诊，是否做核酸检测等。第三是新冠肺炎的疫苗接种情况：疫苗的种类、接种的时间、接种的次数等。四是疫区旅游史：是否去过疫区，走过的路，去过的地方等。五是疫区生活史：老家在哪里，还没等到回去生活；六、病例密切接触史：一起就餐、共享公共交通工具、家人、同事、同学等。第七，交通工具：是否乘坐飞机、火车、高铁、汽车等。以及其他对疾病预防和控制有用的信息。
需要提醒的是，流动过户的工作人员会在表明身份后询问上述信息，但绝不会询问财产等与疾病传播有关的问题。
接到流调电话怎么办
1.接到手机打来的电话，拿稳了，不要慌。被感染并不等同于被感染。
2.遇到流转人员来访或电话、微信询问时请配合，认真查看近期行程，如实回答。
流行病学调查，简称疫情控制，是传染病预防控制的重要组成部分，也是控制疫情的关键措施。通过对疫情的分析和综合判断，可以追溯传染源，查找潜在病例的密切接触者，掌握病毒传播规律，为后续人员控制和防疫政策制定提供依据。