如果你不想要天猫超市购买的任何东西,需要提前和客服商量申请退款,否则直接拒绝,客服不会通过你的退款申请。那么,天猫超市拒收是否要承担运费?具体原因需要具体分析。让我们来看看。
天猫超市不想要了可以拒收吗
可以。
天猫申请退款,但还是发货了,可以拒绝。
卖家已经发货,用户可以联系卖家,卖家主动联系物流公司召回商品;如果物流公司不能及时召回商品,可以在物流公司发给用户时拒绝签收。
天猫不支持无理由拒收商品的行为。需要联系卖家协商。
如果货物因个人原因(不喜欢/不想要等)被退回或送回卖方。),邮费将按以下方式处理:非包邮发货,买家承担退货邮费;如果商品不免邮费,买家需要承担两次往返邮费。
天猫超市拒收要承担运费吗
1.有理由拒签的,不需要买家承担邮费,但买家要保留残次品证明,避免无法确认的纠纷;
2.如果签证被无故拒签,买方应承担卖方产生的所有邮资;
3.如果是货到付款的交易,无论买家是否有理由拒签,邮费都由卖家承担。
天猫超市退货流程
首先申请退款,退回已经在天猫购买的宝贝,否则无理由选择。
二是等对方同意确认退货。
第三,同意后会收到一个回复地址,然后按照这个回复地址用快递寄出。
第四,在退款指令中填写收货号,表示已经退货。
第五,收到货后,如果没有其他问题,我们这边同意退款,整个流程就完成了。
注意:退货的时候,商品不能影响二次销售,比如:的吊牌不能剪掉,其他商家外包装粗糙不能扔掉。
事实上,天朝超市的退款申请被拒可能有各种原因。当然,如果问题很少,对方拒绝,那么你可以申请客服介入调查处理。当然,前提是你需要提供足够的材料来保证干预是有益的。