求数据模型与决策(管理科学篇)课后习题答案
"第一章
1. 答：组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。管理者是指挥别人活动的人，对一个组织来说，管理者起着十分重要的作用。他们处于操作者之上，分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。缺少任何一个层次的管理者，组织都不能有效的运作，也就不能成功。
2. 答：效果是指组织目标的达成度，效率则是指组织投入与产出的关系，有效率的组织一定会使组织成本最小化。效率涉及活动的，效果涉及活动的结果，他们相互联系。高效率与高效果相关联，低水平的管理通常是无效率和无效果或通过牺牲效率达到效果的。一般来说，有效果的组织不一定是有效率的。某些组织可以不顾效率而直接达到效果。因此，管理不仅要注重效果，而且要尽可能的注重效率。
3. 答：（1）计划包括规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标。以及将目标逐层展开以便协调和将各种活动一体化。（2）组织包括决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务。这些任务怎样分类，谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定（3）领导包括激励下层，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员间的等。（4）控制包括监视组织的行动以确保按计划进行，纠正各种偏差使组织回到正确的轨道上来。
4. 答：明茨伯格的10种角色实质上与四种管理职能是一致的，他提出的许多角色基本上可以归入一个或几个职能中，如资源分配角色是计划的一部分，企业家角色也是属于计划职能。所有人际关系角色是属于领导职能。者角色属于控制职能，传播者属于组织职能，发言人领导职能，混乱驾驭者属于控制职能，谈判者则属于领导职能。
5. 答：4种活动分别为：（1）传统管理：决策、计划和控制（2）沟通：交流例行信息和处理文书工作（3）人力资源管理：激励、惩戒、调节、人员配备和培训（4）网络联系：社交活动、政治活动和外界交往。平均的管理者强调的是传统管理，成功的管理者强调的是网络联系而有效的管理者强调的是沟通。
6. 答：随着管理者在组织中的晋升，他们从事管理职能的程度在不断改变，他们将从事更多的计划工作和更少的直接监督职能。基层管理者从事管理活动的比例从大到小分别为领导、组织、计划和控制。而中层管理者为领导、组织、计划和控制。高层领导者则为组织、计划、领导和控制。
7. 答：大城市市长和公司总裁的工作具有共，都要作决策、设立目标、建立有效的组织结构，雇佣和激励员工，从法律上保障组织的生存，以及获得内部的政治支持以实现计划。他们都要履行计划、组织、领导和控制职能。都要研究如何扮演决策制订者的角色。当然也有区别，大城市市长衡量绩效的指标不是利润，它没有特别明确的指标，而公司总裁衡量绩效的指标是利润。
8. 答：见2002年简答题4答案。
9. 答：是根据高级经理所受的教育和经验，组织经营的业务类型，组织所在地区报酬的相对水平，以及作为一个管理者的有效程度。
第二章
1. 答:(1)提高每个工人的劳动技巧和熟练程度。（2）节约用于变换工作浪费的时间。（3）有利于机器的发明和应用。（4）最终有利于提高劳动生产率
2. 答：产业革命使机械力迅速取代人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。但在这种工厂中需要管理技能，管理者需要预测需求，指挥生产活动，协调各种活动，为产品寻找市场，于是计划、组织、领导、控制就成为必不可少的了，也就增加了对规范的管理理论的需求。
3. 答：科学管理是指应用科学方法确定从事某项工作的最佳方法，而不是工人过去的经验，它所需要做的一切都是为了提高劳动生产率。当今的管理实践中提高组织的劳动生产率是一种必不可少的使命，因此也可以说科学管理为当今的管理实践指明了方向。
4. 答：泰勒关心的是车间层的管理，采用的是科学方法；而法约尔关注的所有管理者的活动，并且是把他的个人经验上升为理论。泰勒是一个科学家，而法约尔是一个管理者，是一个实践者。当然，法约尔与泰勒的管理原理也有相通之处，都强调工作分工，都强调个人利益服从整体利益、秩序、公平、首创精神和团结精神。
5. 答:霍桑研究认为，行为与情绪是密切相关的；群体对个人行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。它对管理实践的贡献是导致在组织上如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的重视，同时导致家长式管理的增多，改变了那种认为人与机器没有差别的观点。
6. 答：过程方法包含和综合了当今的各种管理理论。它是指管理履行计划组织领导控制职能的过程。这些职能被看作是一个连续的循环过程。因此过程方法更具综合性。
7. 答：权变方法是指识别和响应情境变量变化的方法。它认为组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化。在实践中，管理者应用权变方法就可以根据内外部环境而从事计划、组织、领导和控制职能；使组织的管理能跟上变化了的环境，而不至于使管理落伍。从权变方法中，管理者就能了解权变变量，根据这些变量决定各种管理决策从而获益。
8. 答：戴明提出了全面质量管理，一种由顾客的需要与期望驱动的管理哲学。它强烈关注顾客的需要坚持不断的改进，改进组织中各项工作的质量，追求精确的质量和强调员工授权。
9. 答：对雇员授权是指将权威分派给其他人以执行特定的活动，他可以让员工来决定与工作有关的事情，使质量、生产率和雇员的责任感得到改进。
10. 答：这使管理者考虑怎样激励拿低工资且几乎没有大幅度增加工资或晋升机会的工人：考虑有效的领导有用吗？考虑能重新设计这些低技能工作以鞭策他们吗？管理当局有这种道德责任增加这些人的工资吗？管理当局应取消这类工作岗位吗？
第三章
1. 答：管理万能论认为管理者对组织的成功负有直接责任的观点。它将最高管理者视为组织的中流砥柱，他们能够克服任何阻碍去实现组织目标。当组织运行不良时，则由管理者承担责任。运行良好时，管理者得到荣誉。这种观点在现实中占据主导地位，因为一般人总是认为管理者既然在组织中占据主导地位，就有责任对组织的运行负责，就有能力运行好组织。
2. 答：管理象征论认为管理者对管理成果的影响是十分有限的。因为存在着大量管理者无法控制的因素，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者真正能够影响的是象征性的成果。
3. 答：强文化对管理者的影响最大。强文化是指关键价值观被强烈坚持和广泛认同的组织，它会制约一个管理者的涉及所有管理职能的决策选择。它决定了人们应当做什么，不应当作什么。强文化的组织对此有十分明确的价值认同。而弱文化的组织中，员工对价值认同程度低，因此对管理者的影响也相应降低。
4. 答：公司创始人。因为一个组织的文化常常反映组织创始人的远见、使命。公司创始人通过描绘组织应当是什么样子的建立组织的早期文化。他能够影响组织的早期成员，通过早期成员在实践中的摸索而进一步加深组织文化的内涵。
5. 答：见P63
6. 答：相对稳定的环境的有效文化是鼓励保持现状，注重过程：权利集中；部门划分严格。
动态环境的有效文化是那种鼓励承担风险和创新；更注重结果而不是方法；增加员工的决策权限；加强内部部门之间的合作；对变化着的环境作出更快和更顺利的反应。
7. 答：管理者必须寻求以尽可能低的成本来保证所需投入的持续稳定供应。因为这些投入物代表着不确定性。而供应商就是决定所需投入能否持续稳定供应的关键。
8. 答：的法规制约着组织能作什么，不能做什么。这些规定不仅影响着管理者时间和金钱的运用。而且缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可供经理选择的可行方案
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张衡在天文学上有着怎样的贡献
在早期人类历史，科学和文学一直是密不可分的，但是随着时间的推移，科学与文学逐渐开始了，而随着这种，人类社会才开始逐步产生了文理学科的分化，这种教育其实是一种单一的、不完整的。纵观世界，早期的古希腊和文艺复兴时期是出现过百科全书式的伟大人物的，而且还是系列般的产生延续，这些人在科学与文学方面达到了平衡，相当的全面。但这样的人才西方有，在就没有吗？很长时间内所崇尚的都是“万般皆下品，惟有读书高”，因此很多科技都被批为“奇淫巧技”，是登不上台面的，因而很多人觉得古代几乎是没有像西方一般的百科全书式的人物的，低了西方一头。但其实即便是受时代所限制，古代依旧是有那种人才，那便是张衡。很多人认识张衡，大多数是因为他的地动仪还有他对于天文学的研究，毕竟他在科学方面是有诸多成果的，张衡在这方面实在是拥有太多的话语权，甚至有学者把张衡和西方的托勒密进行了了对比，可见其地位，所以我们就先来看看他在科学天文层面的作为。《后汉书》之中是这样说张衡的：“衡善机巧，尤致思于天文、阴阳、历算.......推其围范两仪”。通过上述史料，我们可以更加全面并且官方的认识张衡这个鬼才——他最为突出的成就是天文学。其实关于天文，是有着很长的探索过程的，早在先秦时期，我国先民就已经在追寻宇宙的起源，去观察彗星，去记载地震，特别是自汉武帝与董仲舒宣扬天人感应后，探索更为频繁。但那个时候的和现在不一样，没有科技的他们只能以自己的去探索这些自然现象。一，理论层面在汉代以前，大家一致认同的是“盖天说”，但随着时代的发展，这种学说暴露出来越来越多的问题，因此在汉代，“浑天说”开始逐渐发展起来，浑天说就认为天是一个圆球，日月星辰在这个球上随其运动，日出地表为白日，反之则是夜晚。这种说法在我们现在看来着实有些滑稽，但是在当时的，这已经是很了不起的了，这说明对于地球和宇宙的空间的研究已经从一个平面到了一个三维的层面。而张衡的著作《灵宪》正是一本建构了一套十分完整的浑天说理论的专著，《灵宪》这本书并没有脱离道家学说，张衡认为宇宙的生成是一个从无到有的过程，这种理论用现在的研究来看也是说得通的，是符合物质世界的发展规律的。这里说句题外话，若看过《灵宪》这本书，其实我们可以知道记载圆周率的并不仅仅有祖冲之，在《灵宪》这本书中，我们能够明确看出，张衡也有计算过圆周率。现在看圆周率不过3.1415926......甚至在一些要求不那么精准的计算之中还会直接简化为3，但是在生产力落后，计算只能依靠算筹的古代，对于圆周的计算是十分困难的。天文理论并不仅仅是靠着自己冥想能想得出来的，虽然说汉代的天文学和占星术还是有不可分割的关系的，甚至于张衡自己对于天文的研究也离不开占星术，但是张衡自己也是有对于天体的观测的，可以看出他是有很出色的科学思维的。二，科学成果而除却科学理论，张衡也是一个动手“达人”，也就是说他是一个实干家，并非只喜空谈。开篇便说过，古人觉得只有读书才是最优出路，士大夫们更是如此认为——在这种轻视技巧的社会环境之中，汉代的科技发展也比较缓慢，而张衡作为士大夫阶层的一员，却并没有认为动手是一件多么让人羞愧的事情，他用自己的行动挑战着世俗的观念，致力于研究科技，制造了很多实干科学仪器，比如说和他的天文学说息息相关的浑天仪，还有为众人所熟知的地动仪。先秦两汉时期的生产力水平相对来说还是较高的，尤其是在冶铁方面，除却合金铸铁之外，现代的铸铁品种，在汉代都能够找到，更不要说什么建筑学、地理学等等，而正是这样的科技发展，才能够为张衡的仪器制造提供足够的条件。所以说，其实张衡能够得到全面发展，或许又要感谢当时的时代，虽然那个时代也有限制其发展的局限性。大名鼎鼎的浑天仪和地动仪之外，张衡其实还制造过很多其他的科学机械，比如说自飞木雕等等，甚至还有指南车——在古早的神话之中是有指南车的出现的，据说是黄帝发明的，但是指南车后来失传，《宋书》之中说张衡后来又自己创造出了一个，很多人觉得指南车和指南针的原理一样，是利用地磁力来使得车上的人指向南方的，但其实这种指南车和地磁力并没有什么关系，而是利用齿轮的差速来进行制造的，不论车向哪个方向，车上的人的手都指向南方。这种指南车看似原理简单，但是制作起来却并不容易，需要十分精巧的设计和十足的耐心。虽然张衡在科学方面有这么多成果，并且成果包含了科学理论与实际发明成果，但若是以为这是张衡的全部，那就是大错特错。前头说到过，张衡是全面人才，抛却科学家的存在形式，其实他在文学方面的成就也不容小觑。在当时以赋为主的汉代，他的赋相当出色——他对大赋和小赋也均有贡献，一方面创制了“大赋之极轨”，另一方面又开“抒情小赋之先河”。除却在汉赋之上的贡献外，张衡还创制了新体七言诗，在文学之上的造诣可谓是极高。作为汉赋四大家之一，他的作品也有着其鲜明的艺术特色，带有他个人的魅力，以至于无数人都曾夸赞过他的文赋，比如三国名士祢衡就曾写过一篇《吊张衡赋》，里面是这样评价张衡的赋的：“下笔绣辞”“扬手云飞”，这是一个很高的评价，而且后来的不少文论家也对其有很高的评价。张衡的文赋是继承了老庄思想的，但是他的文章也含有儒家学说的典型痕迹，这样的写作风格使得他的文赋一方面给人一种与众不同的感受，另一方面他也开创了一种新的写作风格，那就是“清高典雅”，而这种写作风格也影响着后期的文学风格，尤其是魏晋文学。清高典雅的作品一般多是喜欢无病，但他的作品也并非如此，而是具有很高的哲学性，一方面他受到儒家学说的影响，追逐着儒家的入世，另一方面他也受到了道家学说的影响，追求着精神的自由和解放，他期待着人格独立，所以他是带着他自身思想，自身感情的，因而刘周洋先生曾经说他是“古代最早将儒道互补理论完美运用于人生实践的文人。”总结而除此之外，其实他在绘画、史学等方面也有很高的造诣。可以说，张衡将人文和科技两个方面完美的融合在了一起，在他的身上，既能够看到人文学科的闪光点，也能够看到科技之光的闪耀。而张衡所具有的深厚人文与艺术素养，注定是会影响到他的科技思想的，他的科技思想也可以肯定并非是单一的。纵观古今，能够做到如此之人，或许唯有张衡，以至于连郭沫若也曾盛赞过他的全面。其实也确实如此，古希腊的那些百科全书式人物所保留下来的书面资料极少，大多数是口口相传，很多的方面已经不可考证，但是张衡不一样，他的方方面面都是可以考证出来的。正是因为张衡在人文和科技两个方面都有着很高的造诣，在这两种不同思想的熏陶之下，张衡个人情感也是复杂的，一方面，他忧国忧民，这使得他的很多科技成果是服务于民的，而不是仅仅炫技，而另一方面，他的文赋也带着理性的思维，是表达明确的文字，这和同时代的很多仅仅是堆砌辞藻的文赋比起来更具有可读性和传承性，而他的科学作品也带着文学的性质，比很多的单纯的学科著作更具有可读性。
怎么看待碎片化阅读
碎片化阅读，比没有阅读好！只要阅读，就是无心体会，也能本能反应！古语云：熟读唐诗三百首，不会写诗也会吟！碎片阅读，就是观花，也是有收获的！不能理解，也能依样画葫芦，生搬硬套地运用！“开卷有益”，算是对碎片阅读的最高肯定了！有机会去择录一些片段来学习，也是“活学活用”吧？
如何提高自己的自媒体写作水平
新媒体写作的经验，在《写作是最好的自我投资》中说得比较详细。