菜鸟驿站免费送货上门是真的，官方也有公布，但不是默认的免费送货上门。要求用户在淘宝设置上门服务。确认后快递小哥当天送到你家，但目前只支持三个城市，后续会陆续开通。
1、菜鸟驿站免费送货上门是真的吗
是真的。
只要菜鸟驿站官方公布的是淘宝包裹，在淘宝设置后，快递就会送货上门，但目前只支持北京、上海、杭州。
从官方公告可以看出，这部分送货上门费用是由淘宝补贴的。如果有一天补贴像滴滴当初的补贴一样消失了，谁来买单还不知道。如果真的想做客户，是否应该考虑所有快递合伙人的管理？建议一定要提前和客户沟通好，才能放到菜鸟驿站。
淘宝菜鸟往前走了一步，这是一种提升产品体验的尝试，但结果如何，我们拭目以待。
2、菜鸟驿站免费送货上门一般是几点
目前，在北京、上海、杭州三个城市，超过90%的菜鸟驿站已经完成服务开通，每天有成千上万的消费者开始使用淘宝包裹上门服务。消费者可以登录手机淘宝APP，点击查看商品物流详情，然后选择“需要上门”。配送时间方面，当天15:00之前到家的包裹可以当天送达，当天15:00之后下单的包裹第二天送达。
3、菜鸟驿站免费送货上门怎么操作
目前菜鸟驿站免费送货上门处于测试阶段。目前只开通了北京、上海、杭州三个城市。如果是这三个城市的朋友，可以在淘宝设置免费送货上门服务。需要注意的是，该服务仅提供淘宝包裹，其他平台不支持送货上门服务。
具体步骤如下：
其实只要去淘宝-我的订单-查物流-需要上门-确认上门。
