目前快递基本都在菜鸟驿站，很少有上门服务。面对这种现象，我们能抱怨吗？有些人的家离菜鸟驿站很远，如果遇到很重的快递，当然想直接送到家，但是快递员不打招呼就离站，是一种很不愉快的体验。那么，如何投诉2020快递的私人投递站呢？让我们一起来看看。
快递不送上门放在驿站可以投诉吗
可以，但是你需要确定你可以默认放菜鸟驿站。
抛开道德层面，送货上门在法律上是默认的，要求快递员送货上门是正常合理的期待。如果小哥不送货上门，可以向站点、商家或者快递公司投诉。一般情况下会很快解决。如果投诉解决不了问题，还可以拒绝第三方代收，所以快递员只能送货上门。
淘宝怎么取消菜鸟驿站代收服务
1.打开手机淘宝，点击右下角我的淘宝；
2.在我的淘宝页面的必备工具里，找到菜鸟驿站，点击；
3.来到菜鸟驿站页面，点击右下角的我；
4.在个人页面，可以看到设置，点击；
5.可以看到菜鸟驿站服务设置，点击；
6.点击设置使用的菜鸟驿站；
7、选择不暂存，需要快递发货，确认设置。
2020快递私自放驿站怎么投诉
如果快递员在你拒绝收件后仍然投递到菜鸟驿站，可以进行投诉。
在淘宝，查物流页面投诉，淘宝和微信投诉时效最快。打快递客服电话投诉工单可能发不出来。然后告知这个回执没收到，不处理就投诉邮政总局。如果快递员的头一般是铁的，基本上在工单发出后15-60分钟，你就会接到快递员的电话，然后你会和快递员协商送货上门。
但是如果快递员的脑袋很铁，或者客服工单没有及时发出，就要用杀手锏了。投诉快递员7天后，无论有没有结果，都可以向邮政总局投诉。注意，快递公司必须出具工单，你才可以在7天内投诉邮政总局。一般投诉到邮政总局受理并判定为有效投诉，一级罚款1-5万，二级根据社会影响程度罚款2000-1万。当然，这种投诉到邮政管理部门后，你可以考虑换另一家快递。因为快递员会有太多方法报复你。所以，如果能沟通，不如沟通，而不是抱怨。