众所周知，双十一是一个非常好的狂欢购物节。几乎所有的年轻人都会在这个时候进行网购。很多人买了东西想退款，但是双十一当天退款通道关闭。那么2020双十一退款通道什么时候开放呢？我们具体来看一下。
2020双十一退款通道什么时候开
11月12日开业。
为保证消费者在天猫平台有稳定的交易体验，2020年11月11日00:0:00至2020年11月11日2:59:59期间，暂时关闭消费者“已购宝贝”页面未发货订单的退款申请功能，活动将于2020年11月12日00:00重新开放。除了供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单*，请参考“买宝贝”列表中退款条目显示的信息。
鉴于2020年11月20日至2020年11月23日期间，消费者未能如期交付货物，有权选择在2020年11月21日00336000后，于2020年11月23日至2020年11月23日期间据实维权。预售订单和虚拟订单*由于其产品的特殊性，不受上述限制。
2020双十一退款多长时间
这个要看有没有送达。如未送达，提交退款申请后1-3个工作日退款成功。如果已经发货了，那么就需要退款，时间会稍微长一点，可能需要一两个星期。
对于2020年11月11日00:00336000至2020年11月20日23:59:59在天猫发起或修改的退款/退货申请，商家应当自消费者发起或修改退款申请之日起5日内予以处理。如果申请未被处理，将自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。
2020双十一退款的相关问题
1.关于未交付货物的退款申请
因为活动期间流量大，产生的订单也大。2020年11月11日0:00至2020年11月11日24336000期间，买家宝贝购买页面未发货订单退款申请功能关闭，2020年11月12日0:00开启。具体请参考退款入口信息，除了收款充值、淘宝点播、分销平台、淘宝订单、虚拟订单。
2.关于退款申请介入时间的延长
2020年11月11日0:00至2020年11月25日24336000发起的天猫退货申请，除阿里巴巴通讯等部分业务和虚拟订单外，买卖双方均可在发起退款申请之日起5日内申请天猫客服介入、电子凭证和航旅部分订单。
3.关于延长卖家处理退款申请的时间
处理：2020年11月11日至2020年11月25日0:00发起或修改的天猫退款申请，卖家自买家发起或修改退款申请之日起10日内处理，逾期未处理退款的，自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。
4.关于买家填写退货运单号的时间延长。
2020年11月11日至2020年11月25日0336000至24336000卖家同意的退货申请，买家应在卖家同意退货申请后10日内填写退货运单号，逾期退货申请自动关闭。除了一些商业和虚拟订单。
5.关于卖家办理退款时间延长的问题。
如果买家在2020年11月11日0336000至2020年11月25日24336000期间填写退货物流信息，买家快递退货，卖家在买家填写退货运单号后15天内确认收货，逾期订单自动退回买家。除了一些商业和虚拟订单。