对于有运费险的买家，直接在淘宝上申请退款，预约菜鸟上门包裹取件。这个操作很简单。以前需要出门送快递才能退货。现在，可以通过淘宝APP直接预约取件。当快递员拿走快递，你付运费的时候，系统会显示0元，这就是运费险的好处。
一、有运费险的菜鸟裹裹怎么支付运费
只需按照正常退货流程，预约菜鸟裹裹上门取件，支付运费一栏会直接显示0元付款，也就是说系统默认直接为你扣除运费险。如果不是0元，说明买家信誉度低，后续卖家会直接把运费险转到你的支付宝里。
二、有运费险的退货流程2021
打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”，点击“查看所有订单”，如下图。
点击要退货的订单，如下图所示。
点击“退款”，如下图。
点击“我要退款”，如下图。
选择退款原因和方式，如下图所示。
选择退款原因，点击，如下图所示。
选择归还方式，在家领取即可，点击确定，如下图所示。
点击“提交”，如下图所示。
九
等待商家同意。商家同意后，退款页面如下图。选择"上门时间"，如下图所示。
选择一个合适的时间，点击确定，如下图所示。
点击“立即下单”，可以看到“运费险抵扣12元”的描述，如下图所示。
如果预订成功，就等快递员来取件，给快递员提供取件码。
一般信誉相对较高的买家选择取件后支付快递费用，由系统直接从你身上扣除。0元支付的信誉相对较低的买家，需要先自己支付，然后支付宝会收到运费险的退款。
三、运费险菜鸟裹裹承担多少斤
运费险赔偿一般是商家根据退回货物的重量和地区的远近来评估，而且不是退回多少运费，而是赔付多少。
1.保险费用低：一般在15元左右；
2.保险方便：购买商品时只需选择，可结合货款支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款直接支付到买家支付宝账户；
4.赔偿限额高：赔偿限额根据买家收货地到卖家退货地的距离和货物重量判断，最高赔付25元。