现在在外面吃饭,很多地方都是扫码点餐。找服务员点餐的时候,别人也直接说扫码就能点餐。年轻人方便,中老年人操作起来比较麻烦。而且扫码点餐还需要关注微信官方账号获取个人信息,真的很不爽。
扫码点餐真的更便利吗
从消费者的角度来说,还是有一些个人信息泄露的风险,但是在用餐高峰期,对于社交恐惧症患者来说,扫码点餐其实更方便,因为有时候真的没准备好吃饭,服务员一直站在旁边等着,有些尴尬。
之前做过一段时间兼职的服务员,从服务员的角度来说,尤其是用餐高峰期,更倾向于让顾客扫码点餐,因为根本忙不过来。看到讨论中有人说这是自己的工作不应该成为借口,的确,但是。老板雇佣多少人不是由我们决定的。有的时候,老板只安排几个人上班,人手短缺。那么一旦用餐的人多了,就会出现从四面八方叫你的情况,比如点餐、拿餐具纸巾、催上菜加水等等。如果真的不知道去哪里,餐厅的服务质量会下降,顾客会等得不耐烦,还可能出现你点餐的意外情况。
扫码点餐会不会被盗刷
扫码点餐的前提是关注微信官方账号授权的个人信息,可能会泄露自己的信息,但不一定会被盗。
服务人员最基本的职能是接待客人,包括介绍当季菜肴,推荐菜肴,了解客人的喜好和禁忌。这是通过服务人员对客人饮食习惯的了解,让厨房做出针对性的处理。但是,扫码已经被抹掉了。一般餐厅不主动给我纸质菜单,我会先提醒你麻烦,你让我扫码,我会选择直接去。(这种事情真的发生过,被问了三次。如果有手写菜单,我会觉得不错。
如何看待扫码点餐
扫码表,你需要的是你的信息,像一些关注店铺微信官方账号,这也属于强迫客户关注的行为;身边也有一些家长,对手机的使用没有那么灵活。如果直接出去吃饭,可能会放弃在这类地方消费。当然,年轻人都一样。对于社交恐惧,确实需要避免一些不必要的交流和尴尬。当然,不同的群体感受不同。