蟹卡是生活中常见的礼品卡。里面有各种大闸蟹礼盒，可以电话或者网上取货，商家会安排送货上门。这样更方便。有的人拿着蟹卡提货就得到死蟹。这种螃蟹一般可以联系客服退货。
蟹卡兑换死蟹怎么办
一般可以找客服退货。
如果你买的是大品牌大闸蟹礼券，因为运输过程中有死蟹，可以直接拨打官方客服电话，一般会为你提供免费换货服务。所以买大闸蟹礼券一定要找大公司。不仅产品保质保量，售后服务也不能挑剔。
网购到死蟹怎么办
毕竟快递公司不是专门运送螃蟹的。网上交易大闸蟹，容易发生消费纠纷。消费者在网上购买活蟹之前，一定要和商家协商好配送方式和处理规则。
小贴士：做好谈判记录。
对此，提醒网购螃蟹的消费者：
1.网购海鲜前，应谨慎选择有相关资质的正规网店；
2.购买前一定要和店家商量好相关的购买细节，比如是否保证商品的新鲜度等。
3.签收货物时，你必须验货。
4.由于网购没有书面凭证，消费者在协商购买商品时，应妥善保存记录等凭证。
蟹卡怎么使用
按如下方式使用：
1.领取优惠券的电话：对方会记录下详细信息，尽快发给你。这种方法适合家里不熟悉其他网络工具的老人。
2.网站自助频道：官网有自助频道。在上面输入提货信息，货物很快就会送到。
3.微信官方账号自助服务：输入礼券号码，然后输入收货地址，也非常方便。对方会安排阳澄湖送来的螃蟹。