crm客户管理系统,国内好的crm系统

Q1：国内外主流的CRM软件有哪些

借助Zoho CRM系统，全球180多个国家的15万家企业管理客户关系，提高线索转化率，实现业绩增长。

Q2：有哪些免费的在线CRM系统？

随着经济的发展和管理理念的升级，越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己进行管理。对于中小企业来说，他们往往考虑到免费的CRM，一方面是因为资金的限制，一方面是因为中小企业所需要的数据也不多，使用人数也不多，企业往往觉得没有必要花钱去部署自己的CRM系统。下面罗列几个国内比较受欢迎的具有免费版CRM厂商，仅供参考：1.小黄豆CRM小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册，不受用户数的限制，没有使用限制，这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够，许多用户怀疑它的稳定性。2.简信CRM简信CRM的免费版有两种：开源版（完全免费）和云平台通用版（2人以下永久免费）。简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统，其代码质量高，逻辑清晰，有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理，不限制使用人数，不限制带宽，如果满足需求，企业就可以免费使用，但是版权归简信CRM所有。简信CRM的云平台通用版两人以下永久免费，不限制录入量，云平台的功能比较完善，在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析，其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费，每人每年360/元，价格也不贵，是公认的高性价比的CRM系统。3. 企客宝CRM企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。同样，企客宝适用于中小企业和个人使用，如果业务量增加，那么就会受到很多限制和不便，因此企业选择时还是要考虑全面。 4.纷享逍客纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。5.八百客 CRM八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块就不能满足。企业可以下载并试用一下，选择一个合适的系统进行采用。但是由于不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别，因此对于要引入CRM的企业来说，首先要了解自身的发展情况和实际需求，再根据所处行业的差异来选择CRM。有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理，有些CRM侧重于外勤管理，还有些CRM擅长于处理业务信息，降低企业成本等等。企业需要结合所处的行业和自身企业的特点来进行选择，对症下药，才会取得好的效果。而且，现在大多数的CRM都有基于SAAS的版本，只要注册登录即可使用，价格也不贵，企业不防考虑一下租用其CRM系统，只需少量的花费，便可以获得对方提供的技术和售后支持。

Q3：CRM国内与国外的比较

目前，中国的客户关系管理有很多种。既然CRM起源于国外，楼主想要中文，我建议楼主看一些有国外经验，在国内研发，中英文双语专业的CRM，比如8thManageCRM，希望对你有帮助。

Q4：CRM系统做得比较好的有哪些品牌

一、促销CRM隶属于上海伟文佳信息技术有限公司，成立于2014年9月，是国内领先的B2B数字智能销售系统服务商。公司以李姣云为核心平台，为全国中小企业提供涵盖“获客-筛选客户-管理客户-数字仓储-客服运营”的一体化SaaS服务。二、SalesforceSalesforce是国外CRM系统制造商，也是CRM系统的鼻祖。最早的时候，国内很多企业使用Salesforce。然而，随着国内CRM的兴起，很多企业都转向了国内CRM。但是Salesforce的系统稳定性、功能性、完整性、开放性都不错，缺点是它是国外的软件，不符合中国人的使用风格，系统庞大复杂，所以CRM的价格和成本会比国内的CRM贵很多。扩展数据系统功能1。客户资产管理支持客户数据批量导入、多联系人管理、客户名称重复排列、多条件搜索。支持对客户信息和联系方式的修改和删除权限的控制。2.客户权限支持批量客户数据的共享、分发、传递，支持上级查看下级数据，严格控制业务员可以查看的客户范围。3.外出登记如果业务人员需要外出，可以直接在系统登记，也可以直接根据客户的周计划安排外出，免去了纸质登记的麻烦。而且如果有外出登记，还会有联系记录，很容易相互比较。4.联系记录无论是现场还是电话联系或者其他联系方式，都可以对这次联系的结果和总结进行汇总，便于管理人员检查指导，并通过系统回复，给予指导，加强上下级沟通。参考来源：百度百科——crm软件。

Q5：谁能帮我搞一个国外的CRM软件系统的逻辑结构图和网络拓扑图及他们的文字介绍

不要做一个好的外国。中国也有那个。

Q6：外贸CRM哪个好用？

CRM市场的巨大商机，使得众多软件厂商纷纷进入这一领域，一时间，整个国内国际市场一片哗然，陷入了争奇斗艳的行列。客户关系管理的几项显著改革也使软件本身从面向功能转变为面向客户，以满足用户的需求。但无论软件开发者如何渲染自己，软件如何贴近人，都要从专业技术水平和用户反馈两个角度来考虑。相信越来越多的客户陷入“选择困难”的境地。本文以用户反馈为重点，对几种流行的客户关系管理模型进行了平铺式的专业评估，让您一窥究竟。“凯亚软件”大多采用安全的C/S架构模式，通过在电脑上安装专门的“远程访问”程序，启用电脑主板网卡等认证技术，避免了浏览器访问带来的安全问题。通过这项技术，如果公司外的电脑想要访问系统，首先必须配备公司特有的登录程序，然后必须经过主板网卡的认证，这样网吧或者身份不明的电脑之类的电脑根本无法访问。C/S架构的优势在于访问速度快，安全性高。凯亚软件的特色在于，凯亚软件专门为远程访问开发的“数据流优化”技术，在不降低易用性和功能的前提下，大大加快了网络访问速度。在系统功能上，数据的高度共享是人性化的最终体现，所有文档都可以自动生成。中英文即时翻译的功能，无疑为业务员省去不少麻烦。重要的是，基于行业差异，多版本解决方案在灵活性方面可以实现快速调整的功能。整个设计简化，强调实用性和易用性。独立的开发团队确保系统快速更新和可维护。此外，为了满足拥有独立服务器的企业的需求，凯亚开发了B/S架构的CRM。一方面满足了不同定制需求客户的需求。因此，外贸企业应从“投资”的角度筛选外贸管理软件。外贸管理软件可以分为两种类型：“消费型”和“投资型”。不同的类型对客户有不同的意义和价值。系统技术架构：性能：易用性：售后服务：用户反馈：富通天下：富通天下在全国的售后服务还是比较周到的，一般都会保证后期的维护。而且就软件本身而言，独特的以客户为中心的二维界面得到了广大用户的认可，所需模块可根据客户需求进行选择，扩展性好，价格合理。富通天下无缝集成“基于数据库的客户端邮件技术”，可对外贸企业海量邮件进行集中、统一、有序、精细化管理。系统可以根据用户的设置，自动跟踪提醒报价邮件、样品邮件、促销邮件。富通的邮件管理功能在业内是不错的。然而，在业务管理中，用户基于不同的需求有不同的意见。此外，与凯亚CRM一样，采用独创的数据流优化和远程登录技术，使得远程访问无论是速度还是安全性都远高于B/S结构的软件系统。世界丰富，以软件销售为主导，需要购买、安装、调试后才能熟练使用。系统技术架构、性能、易用性、售后服务、用户反馈、上海共享、自动提取客户查询信息；快速归档；解决查询处理效率低下的问题，提高业务人员的工作效率；为企业建立完整的行业客户数据库——，这是上海共享CRM的核心价值。在客户跟进方面，模仿优秀销售人员的工作模式，可以轻松管理200多个客户。部分业务机会用于提高销售和分析销售，是销售分析和整体销售管理的好工具。上海共享免费邮件群发推广工具和网络传真工具，进一步方便了salesm的工作
优秀的邮件备份机制，用户可以按月备份，也就是说保证查看邮件内容10年，保证数据库的性能。上海共享使用BS架构的优势在于，可以在任何可以连接互联网的地方使用，但不限于办公场所、出差、或者家里。维护方便。因为现在电脑容易出问题，所以使用B/S结构的好处是只需要维护crm服务器，其他机器不用安装专门的软件就可以通过浏览器访问。但与此同时，恰恰是缺点，即浏览器的不安全性和网页登陆的弊端，以及安全性能的不足。同时，系统速度受各种因素影响，反映其低于C/S.系统技术架构：性能：易用性：售后服务：用户反馈：以推广“线上服务”为主的阿里巴巴，主要优势是与外贸平台无缝对接，采用不需要安装的B/S架构模式，直接在网上注册即可使用，年使用费。使用阿里巴巴需要每年的租赁费。目前作为阿里巴巴推广网站的赠品，该软件借用外包服务，所以升级缓慢。没有专业团队做后期维护。就软件本身而言，用户普遍反映其功能一般，距离专业外贸CRM还有很长的路要走。目前市场用户普遍反映速度慢，软件扩展能力不够，可用性相对较差。但是，阿里巴巴的软件也有很多特点，比如信件、业务进展、聊天记录的多方位呈现，帮助销售人员全面掌握客户信息；客户分配和客户关怀的功能要温暖得多，这印证了CRM“以客户为导向”的诠释。系统技术架构：性能：易用性：售后服务：用户反馈：Xtools CRM功能模块数量最多，包含80多个模块，包括客户管理、产品管理、销售机会管理、合同订单管理、采购管理、库存管理、服务管理、统计分析等。Xtools XToolsCRM在一个页面中包含了大量的相关内容，但它本身就是一把双刃剑。一方面，因为有大量的信息，可以帮助用户快速了解更多的信息，但是因为一个页面上有大量的内容，用户很茫然。例如，客户信息页面不仅显示客户的基本信息(姓名、地址、重要性、传真、网址等)。)，还包含该客户的日程安排。、行动历史记录、相关销售机会、合同、回款机会、服务、关怀等10多个方面的内容，光按钮就有20多个，这对于初学者来说，确实让人眼花缭乱，会使应用推广很容易受到阻碍。当然，通过适当的安排页面内容，使一页的内容和操作比较明确，会改善学习和应用的效果。统计分析方面也存在类似的问题，单在合同管理中，就有30种统计方式，其实实际应用到的统计方式远没有这么多。系统的技术架构：★★★★ 性能表现：★★★易用性：★★★ 售后服务：★★★★用户反馈：★★★★