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淘宝教育机构退款是真的，淘宝教育中已购买的课程可以申请退款，退款与否是根据商家加入的交易服务保障规则执行的，建议您与商家协商处理。1.收费课程：收费课程的订单记录，可以在“我的淘宝”中“已购买”查询。2.在淘宝大学官网，点击右上角“我的淘大”可以查询当前帐号订阅的免费课程（系列课程）和购买的付费课程淘宝大学官网是阿里巴巴集团对外唯一的电子商务在线培训服务平台，也是淘宝大学为网商打造的24小时电商加油站。
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网课退费打12315投诉有用的。12315是是市场监管部门服务专线，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国市场监管部门依托“12315”热线，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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淘宝买课程能退。因为对于淘宝买课程来说，淘宝上面销售的课程都是淘宝官方自营的，是淘宝官方联合课程销售商共同经营的，用户在淘宝购买的课程享受七天无理由退货服务
买了网课，网课特别差，怎么才能把钱退回来
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