人工智能技术，人工智能入门
举例来看，智慧酒店采用人工智能技术实现楼宇之间导航、对酒店道路等进行实景展示，那么，这类技术创新对顾客如感知质量等体验的影响及其机制是什么、人工智能技术在酒店一线员工与顾客接触之间的应用对酒店的影响如何等等，这些新现象还需要理论解释。
人工智能的原义和新的含义
人工智能(Artificial Intelligence) ，英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的作出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。