为什么腾讯没有人工服务
以腾讯目前的状况开通人工客服估计全年都会在占线状态。客服小姐姐也会被骂到怀疑人生
第四届世界互联网大会发布了哪些世界领先的科技成果
12月3日~12月5日，第四届世界互联网大会·乌镇峰会在浙江乌镇举行。本次世界互联网大会，不仅首次发布了蓝皮书《世界互联网发展报告2017》和《互联网发展报告2017》，还发布了18项世界互联网领先科技成果，具体如下：一、华为 3GPP 5G 预商用系统 ：基于3GPP统一标准和规范，融合革命性新术、创新的上下行解耦技术以及全云化架构和端到端切片技术，完成了从无线网、承载网、核心网、芯片、CPE等端到端产品和解决方案的构建及测试验证，在商用成熟度和产品性能等方面全面达到世界领先水平，全方位构建能够支撑2020年5G真正商用目标的能力。 二、ARM 安全架构：在物联网高速发展的时代，ARM 安全架构提供了一个基于行业佳实践的框架，通过它可在硬件和固件层面实现一致的安全设计，为制造更安全的设 备提供了通用的规则和更加经济的方法；通过架构为不同设备提供一致的功能和接口，为终端客户提供多样性的选择，进而惠及物联网以及相关的技术和广大供应商 。三、微软人工智能小冰：目前，微软小冰已在、日本、美国、印度、印度尼西亚五个国家的14个平台上落地，拥有超过1亿人类用户，对话数据超过300亿轮。对用户而言，进入第五代的微软小冰已不止是一个人工智能机器人，更像是身边的伙伴与真人 。四、北斗（北斗卫星导航系统）：北斗是唯一具有短报文的系统，提供厘米级高精度服务，已应用于民航海事通信三大领域，覆盖50个国家地区、30亿人。五、高通 5G：全球首个实现5G数据链接的芯片组，5G调制解调器支持60Hz 以下和毫米波频段，支持智能手机制造商的功耗和尺寸要求。 六、神威太湖计算机 ：连续 4年第一 ；获得戈登贝尔奖，两项世界高，以解决尖端科学问题为目标，应用于软件所清华联合模拟的大气系统（ 500 米）和非线性大地震模拟，未来还将进入 能源气候制造业等领域 。七、量子计算：光量子计算机研发成功，阿里 10 比特；纠缠领域可达 18 比 特 八、特斯拉：发电系统存储应用、发电系统（太阳能屋顶和光板）、存储装置（ 16 个电池存储单元组成的网）、储能共享、供电等九、滴滴 ：月服务用户达1.5 亿、覆盖20多个国家、出行订单70%，交通向共享智能的方发展，以及滴滴代驾、滴滴拼车等业务 十、摩拜单车：全世界第一个基于物联网、移动互的自行车。目前已拥有800万辆摩拜单车，并与（联合开发 sim 卡）、高通/华为（提升效率）、陶氏化学（研发新材料 ）等合作。十一、阿里ET 大脑：超级人工智能，多维感知、语音识别、图像数据处理、多元数据规模化处理与实时分析等十二、百度 DUEROS ： 听唤醒万物的核心要素（清、懂满足）、自然语言处理、多轮对话技术 十三、亚马逊 AWS IOT ：快速响应、离线操作简化设备编程降低物联网用 成本 十四、苹果 ARKit： AppStore 生态创造了180万个就业机会 ，摄像头、中央处理器和图形运动传感等苹果ARKit 硬件，川剧变脸等十五、腾讯人工智能开放平台十六、Watson 健康助力“健康” 十七、下一代互联网关键技术 IPV6 十八、机器触觉（Syn Touchinc）
腾讯就没有人工客服了吗
腾讯仍然保持着一个比较大规模的人工客服队伍。但是作为平台的话，他对于效率的要求是非常多的。所以一般用户的大多数问题他都会用ai来进行处理，想要联系人工客服的话，需要你是比较好的会员身份。比如说游戏方面的话，需要你是心悦用户。