一个全新“微网站”,覆盖产品、资讯、操作等信息,一个链接,客户、员工、销售都能用~效率翻倍~一、不只是资料汇总,更是业务“收割机”
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最近小编公司也遇到了这个问题,怎样建成一个好的知识库呢?
理想的知识库应该满足哪些要求呢?
1.内部:可以做到对内培训、资料共享
2.对外:能够一键分享给客户
研发小哥哥花了2天时间搭建了一个知识库模板,三步即可打造公司专属【知识库】!
一个全新“微网站”,覆盖产品、资讯、操作等信息,一个链接,客户、员工、销售都能用~效率翻倍~
一、不只是资料汇总,更是业务“收割机”
二、 板块划分有技巧,一秒放大企业亮点
三、3步创建你的「知识库」
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一、不只是资料汇总,更是业务“收割机”
受众不同,类型也不同。伙伴云「知识库」,既是品牌门面,也是数据后盾。
1、 搭建内部“智囊团”,让企业专注搞钱
内部知识库面向员工,各部门资料,集结汇总;
1:1打造企业资料合集,沉淀经验、效率翻倍;
构建完整内部知识体系,成果共享、不断加码!
举例:公司内部Hr知识库
2、 对外构建“微网站”,让客户留存翻倍
外部知识库面向客户,打造用户友好型的“生动”说明书;
企业亮点一屏展示,产品动态&荣誉秒get;
用户点击详情,即可自主了解,减少重复咨询!
举例:对外荣誉展示
二、 板块划分有技巧,一秒放大企业亮点
对企业来讲,构建知识库,每一板块都可带来翻倍效益!
举个例子:
1. 首页:分类展示,信息一触即达
首次了解太迷茫?企业资料给客户挨个投喂?
一个知识库即可触达所有的可用资料。
企业介绍、产品、客服,资料信息一目了然。
各板块分类清晰,客户随时随地了解!
2. 置顶banner:大事醒目、不错过上新!
消息太多无重点?新消息同步不到客户?
置顶高颜值Banner,自动播放更高效。
企业近期大动作,开门见山!
3. 媒体报道:荣誉背书,无需多言!
报道过后无痕迹?获奖只有内部少数人知道?
开辟荣誉专区,融资、入选、获奖、专访......
专业机构来背书,企业荣誉信得过!
4. 帮助中心:分类解答,及时省力!
客户重复问题多?回答不及时影响信任?
外部知识库搭建常见问题“帮助中心”,
分类汇总产品手册、视频教程、解决方案......
7*24小时给到客户所需信息,减少等待时间!
三、3步创建你的「知识库」
第1步:准备好企业信息;
第2步:点击下载模板,进入知识库;
第3步:把模板里的资料信息替换,即可完成
通过“客户门户”生成链接、即可一键分享。Ps:文字类点开详情即可替换;图片类在仪表盘替换~
入门简单,三步你就可以拥有:
1.banner多图自动播放,企业亮点动态呈现
2.栏目分类,板块清晰,一目了然
3.图片、标题文字均可加超链接,直达内容
4.不仅能链接伙伴云表格,官网、在线文档、WPS文件都可汇总
怎么样,省时省力的伙伴云知识库谁不爱呢?
用了这个宝藏功能,一键搞定全部企业介绍,再也不用劳神费心啦!
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知乎是不是黑公关平台?
玩过知乎的朋友,应该都知道知乎上有一个大神“海贼-王路飞”,他在知乎上一人分饰244个角色,编造各种故事,堪称传奇。不过,近日他被知乎了,一段传奇也就此落幕。
“海贼-王路飞”是何许人也?
励志题里,她是一个梳着麻花辫,穿着麻布衣,自幼患有小儿症,被男友抛弃,去国外留学备受歧视,归国后开了个花店,病情越发严重,知友纷纷解囊相助的柔弱励志女神。
炫富题里,他是一个地震局上班六个月,女儿在天津读大四,57岁,成功人士,银行存款8个亿,拥有万达44%股份。
人生传奇题里,他是一个高中毕业在皮革厂上班,遇到厂长17岁的妹妹,春心萌动,奋发图强做到了车间主任,顺风顺水结婚创业,岳父给了十亿拿去玩,三十岁方知另有真爱,放弃江山美人和小姨子远走高飞,跑到湖南创业,酒驾被判七年。
而这只是王路飞牛X人生的一小部分,如果要总结完整他的人生,恐怕能写出好几本长篇小说。
不过,王路飞算是社区大V中的一股清泉!他一没有骗炮骗财,二没有营销推广,三没有输出价值观。他只是在一心一意的编故事,专心致志的写段子。
有很多网友为王路飞鸣不平,甚至嘲讽知乎的行为。
知乎为何王路飞?
既然王路飞如此“无公害”,那么知乎为何要封号?因为王路飞的存在对知乎是一个讽刺,知乎标榜自己是一个真实的网络问答社区,而王路飞却打破了这个定位。王路飞就是一个有故事的人,他就是来讲故事的,而并非真实经验。
王路飞的走红,冲击了知乎的核心体系,毁掉了用户的价值观。他让网友怀疑知乎上的其它大V或者专家的真实性,那些人是否也是虚构的。
可是,一个王路飞就能说明知乎是在做真实问答吗?答案是否定的!
一个王路飞倒下去,还会有千千万万个王路飞站起来。因为,知乎已经离“问答”越来越远,“社交”这个词更贴合知乎的现状。
曾经我们在寻求帮助时,会上百度知道、知乎等问答平台,而看八卦段子则会去百度贴吧、天涯社区等社交论坛,但是知乎的定位越来越模糊,知乎上的段子数量也越来越多,甚至有超越社交论坛的趋势。
知乎想通过王路飞来让自己显得靠谱一些,然而这并没有什么作用,反而让用户少了一个围观知乎的理由。
知乎未来的路该怎么走?
假如王路飞把自己所编写的故事不是用“我”这个第一人称,而是用“我的朋友”、“我的邻居”等第三人称呢?他还会被吗?小编觉得不会。
其实他可以利用知乎规则继续玩下去,继续娱乐大众,但是他并没有,他只是在直白地讲故事。
知乎本身就是一个开放的平台,用户都可以在上面随意发言,至于发言内容真假难辨。这和知乎的“真实”定位相去甚远,这也是问答社区发展中必不可少会遇到的问题。
知乎越走越“偏”,越走越“逗比,这不能全怪用户,更大的责任在知乎。知乎自身接下来要如何做调整?
王路飞事件算是给知乎提了个醒,“问答”和“社交”,知乎该如何取舍?这是关键问题。如果要坚持继续“问答”路线,那么质量如何保证?还有怎么能让用户再次相信它的真实性。而如果选择做“社交”,知乎又该如何成功转型?
未来知乎会如何发展,或许不是某个用户能左右的。不过小编觉得知乎应该早点放下身段,娱乐大众不伤大雅,选择“社交”也未尝不是一个好的出路,如果连用户都嫌弃知乎太过严肃,那么知乎未来的路恐怕就很难走下去了。
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怎么判断自己是否是备胎?
你好,我是周小鹏,爱我们学院创始人,心理咨询师,专注解决婚恋情感心理问题。
一段感情里,与候选者相比,备胎的地位更低一级,当你成为备胎之后,你会发现最让人绝望的是:TA一次次给你希望,却始终都不会让你转正,也就是说你注定无法和TA走到一起,而TA却一直吊着你。
其实,两个人在一起,要想判断自己是否成为了备胎,并不是一件难事,以下几点可以让你更清楚的看清对方的真心:
一、每次联系你都是因为什么样的事情
需求与被需求,是感情里最简单的情感表达,而这样的情感里,就能看出一个人是否真心对你。当爱在心里萌芽的时候,无论男女对对方都会有强烈的需求感,希望对方能够陪伴在自己身边,或者给予对方一些安慰和肯定。
不难发现,这种因爱而生的需求感,大多都是心灵上的诉求。但如果对方只是把你当备胎,你就会发现,TA对你的需求更多是物质上的给予,或者生活上的帮助,很少会在心灵上对你有所需求。
二、当你需要TA的时候,TA有什么样的表现
感情不是一味的付出,更不是一味的索取,任何不平等的男女关系,都不能称之为爱情。要想判断对方是否把你当备胎,一定要看TA是否愿意为你付出,不管是时间、金钱,还是心思......
当你需要TA的时候,如果TA能够和你感同身受,并且认真的把你当回事,甚至愿意在第一时间陪伴在你身边。那这样的表现,就是源于内心的爱。但如果TA对你的回应,只是口头上的敷衍,甚至对你视而不见,那你就该明白,这段感情中你就是TA的备胎。
三、那个TA是否有一个心爱的人
被爱的感觉总是幸福的,所以很多人就算已经有了爱人,还不愿意关上自己的心门,只要别人主动付出,TA就愿意一边拒绝一边接受,让别人成为自己的备胎。
所以,要想判断自己是否成为备胎,很简单的一个方法就是看TA是否有一个心爱的人。就算TA口口声声说那个人对TA不好,TA已经不爱那个人了,也无法掩饰你是备胎的本质。毕竟,若是真爱,就有勇气为你放弃一切,有勇气和你走到一起。
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小时候被亲戚?
无论你的父母从何角度出发,从什么方面考虑,作出这样的反应,确实是有点让人难以置信。令人愤慨万千。
首先对你的遭遇感到非常的抱歉,逛知乎经常会遇到这样的问题,下面会有各种匿名回复,讲述自己悲惨遭遇的人。有很多及时已经年过三十,但是还是无法从那片阴影中走出,有的嘴上说着自己已经走了出来,但是从他们的字里行间还是能感受到他们的气愤,悲伤,难以磨灭的痛。遇到这样的事情,真的是让人痛恨万分,气愤不已。
但是已经发生的事情,我们是无法改变已定的事实,现在能做的只有照顾好自己的心理,过好以后的生活。
以后的日子,希望你能努力的去充实自己,多运动,多读书,多旅游。让这些美好的事物去完满你的生活,增强你的心智。在此祝愿你能生活愉快,努力的忘掉这些事物,迎接美好的未来。