大家好，我是职业律师陈立强，根据我多年的法律案件处理原则，我将给大家带来一些关于这件事情详细的法律解说以及对大家的疑问进行解答。
作家六六对京东全球购投诉？
大家好，我是职业律师陈立强，根据我多年的法律案件处理原则，我将给大家带来一些关于这件事情详细的法律解说以及对大家的疑问进行解答。
3月13日，知名女作家六六在其公众号发文《无赖京东》，大家对六六应该耳熟能详，2009年的《蜗居》一剧让六六成为闻名遐迩的著名女编剧作家。我们从六六平时发的文章以及处事风格可以看出，六六是个非常讲义气的“女侠”。
那么这篇文章是讲的什么呢？这篇《无赖京东》是在控诉六六的一个好友在京东全球购购物时遭遇商家售假欺诈消费者的事件。结果呢，六六这位好友在向京东客服和消协投诉均未得到合理的处理结果。这篇文章是六六一时看不下眼的产物。
本着认真负责的原则，我去六六的公众号看文章了解了这件事情的来龙去脉。
据悉，事情的起因是六六的朋友程茉在京东全球购购买了美国的Comfort U护腰枕，而京东的商家则寄给了程茉一个标识为Contour U的护腰枕。
大家注意一下，一个是美国的Comfort U护腰枕，一个是Contour U护腰枕，两者的差距根本不同！
文中提及，Comfort U护腰枕在美国官网售价109.95美元，折合不足800元的售价，但是京东的售价为1489元！另外，商家发货的Contour U的护腰枕在美国官网售价为33.6美元，折合贰佰伍拾元不到。
这意味着，京东商家企图用250元不到的商品，冒充700多元的枕头，并以1489元的价格再卖给消费者。这属于严重的恶意欺诈行为！不仅违反了道德和诚信原则，还带有违法的性质，并且存有欺诈嫌疑！
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品。
在此次事件中，京东的销售行为可以认定为是以假充真，用山寨品替代真品，虽然京东解释说是因为发货出现失误，这只是一种辩解的借口，如果消费者没有发现收到的货是山寨品，京东也不会主动向消费者说明发的货是山寨品，京东对于欺诈消费者行为至少是放任的态度，也就是间接故意，都成立欺诈。
我们收到这种商品的第一反应是什么?一定是愤怒，愤怒过后自然是与商家进行联系。商家却围绕着枕头的外观、品牌、种类等各个方面坚持这是Comfort U护腰枕。
你们天真的以为人心就这么简单吗？当然不了，当程茉指出另一个漏洞问题，即广告介绍枕头重量为9.4磅。而她收到的枕头标明的重量是7.4磅之时，商家却表示，9.7磅是枕头加快递包装盒的重量。
呵呵呵，大约这世上还有一种无形的力量叫做连本带盒一共9.4磅吧。
这件事情非常不简单啊，接着商家为了证明他们卖出的产品没有问题，还截图了他们的销售列表，证明在京东全球购的平台上，证明这款枕头卖出去非常之多。
我们也有幸一观吧。来~
万般无奈之下，程茉只好在美国网站上分别下载了Comfort U护腰枕和Contour U护腰枕给商家，在证据确凿铁证如山下，商家终于弃械投降，表示可以退货退款。
在此次事件中，京东全球购商家的销售行为可以认定为是以假充真，用山寨品替代真品，虽然京东全球购商家解释说是因为发货出现失误，这只是一种辩解的借口，如果消费者没有发现收到的货是山寨品，京东全球购商家也不会主动向消费者说明发的货是山寨品，京东对于欺诈消费者的行为至少是放任的态度，也就是间接故意，都成立欺诈。
最有趣的是，这会儿商家认怂了，他们表示，之前都是乌龙，他们是发错货了。
程茉一气之下，联系了京东客服投诉，并把与商家交流的所有信息资料都发给了京东客服专员。文章指出京东客服专员并未浏览程茉与商家沟通截图，直接表示“商家发错货了，你申请退款即可。”
程茉表示不满时，该员工表示：“我的工号是51162，你的投诉最终还是回归我这儿来。”事实也确实如此，于是程茉问道：“京东承诺假一罚十，是罚商家，还是罚京东？”客服回答：“不知道。”
此后，京东客服也给程茉去过，对于其屡次投诉的问题，明确告知程茉：“我们没有看你递交的资料，商家说是发错货了，你可以退货。”
意外的是，程茉在文中程其与商家的信息对话，商家欺诈人的部分，被京东数据后台小处理抹掉了，商家的虚假广告信息也被抹掉了。
由于六六发文后投诉事件的影响，京东周二早盘下跌1.56美元，报44.45美元，跌幅为3.39%。
京东已经介入此事，售后部门介入调查中。3月15日回应如下：
我们从回应中可以看出，京东，并存在售价行为，认为店家只是发错货而已，并不存在售假行为，对于消费者提出的“十倍赔偿”无法执行。并表示六六文中引述了大量消费者与京东客服沟通的内容，经过调查后发现内容存在多出不实之处，涉嫌夸大编造和诽谤，并声称绝不会删除任何商家和用户的聊天记录。
这事还没结束，在3月17日，京东对于“作家六六对京东全球购投诉“态度来了个急转弯。京东集团CMO徐雷在网上发布消息称，针对作家六六投诉京东一事，3月17日，京东集团全体管理层专门针对此事进行了全面的反思和和自我批评。
关于这件事，突然想到有个朋友的话：只要生意人有良心，就能从根本上解决问题。这件事情也从一定本质上说明咱们的消费者一定要增强法律意识和维权意识，发现消费欺诈要主动维权、敢于维权。
根据《消费者权益保》第55条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
在此建议消费者，在自己的合法权益收到侵害时，要及时固定取得证据，比如在日常生活消费中，要注意索证索票，特别是要保管好超市小票等单据，不要随便丢弃。网上购物时，尽量不要使用网页聊天，使用聊天软件可以保存一定时间的聊天记录。手机是最方便的取证工具，利用手机的录音、照相、摄像等功能，可以及时将消费过程、受损情况记录下来，作为维权的重要证据。之后应及时与经营者协商解决消费纠纷，节约维权时间和成本。协商解决消费纠纷时，消费者要敢于和经营者据理力争，提出合理赔偿要求。在协商解决无果的情况下，再采取其他维权。
你认为开哪种牌子车的司机素质高？
这个怎么说都似乎有点以偏概全的，当年我头一次开车上高速，心里边噗通噗通的，还赶夜路，还遇到堵车，旁边前后都是大车，更心慌了，在这个时候，旁边的大车礼让了我，让我先走，当时心里边满满的感动。后来开车成家常便饭了，也遇到过挺窄的路上，对面大车强行超车，我刹着车靠到最边上，然后大车紧贴着倒车镜呼啸而去，难道我就能说，噢，开福田的大车没素质吗？因为第一次高速上礼让我的也是福田的大车。感觉这个跟开什么牌子的车没多大关系……当然了，有时候你礼让一下别人的车，看他那表情，超级得意，分明觉得这是应该的，必须的，而且貌似这种情况，开好车的更多一点，也可能咱多少有点类似自卑或仇富的意识，带着这种意识再去看他表情时，可能那种解读就更强烈了。但有一个现象是确实存在的，即开好车的有相当一部分确实挺牛的，这是一个不争的事实。但有些挺破旧的车跑起来那更霸道，有种破罐破摔的劲头，还专门挑偏中高端一点的车挑衅，那种心理似乎是，怎么滴？有本事你撞我呀？！看看谁心疼车！说了半天，我说的这些还是略显主观，毕竟才跑了不到10年的车，也就这点见识。其实开车得收敛脾气，非得追求当下出口气的劲头，有可能付出超大的代价，甭管什么牌子的车，一路怒就埋下了车毁人亡的隐患，这是用后怕来形容还存在着有幸的醒悟的。另外，到了乡村路段，县道，尤其爱玩的朋友，一定得更加注意，各种老人，横穿出来的小孩，小动物等，还有电瓶车，自行车，有时候越按喇叭他们越往路中间骑，不是挑衅，而是下意识躲车做出的反应，总之就这些吧，开车真的要冷静，条件允许的话，状态不好宁愿不开车。望广大车友出入平安！
与潘长江蔡明翟天临合演小品？
网上就潘长江蔡明这个问题已经进行了好多次讨论了，网民都是一边倒的反对潘长江蔡明，这次消息才发出，你们到网上看看吧，一片反对的咒骂声，可是这有用吗？到头来导演还不是让潘蔡继续吗？我不知道央视的领导到底看好潘长江蔡明什么了？就是这次把葛优请出来助阵，我想也不见得会出什么彩儿，弄不好会把葛大爷也搭进去了，导演不为观众的心情考虑，也得为春晚的收视频考虑呀，如果还用这种理念办春晚，还执意让潘长江蔡明继续我们观众毫无办法，我看盛办近三十年的春晚早晚得葬送在央视这些决策的大咖们手里！
笔墨弄毛毯上了怎么洗掉？
笔墨弄毛毯上了的话，如果是刚刚发生，赶紧将毛毯浸在大盆子里，注意得用冷水浸泡，用手使劲搓洗，然后又换盆冷水浸泡，漂洗。最后，放洗衣机里面照正常程序放入洗涤品，漂洗甩干，晾出去晒干或风干。
如果墨迹染上有些时间了，也得先用冷水浸泡，然后倒入洗衣液或洗衣粉，最好是用领洁净之类的强力洗涤剂涂在墨迹处，用力搓洗，再放进洗衣机清洗。如果能洗去，是最好的结果，实在洗不成想要的结果，也不用烦恼，就当毛毯又增添了一点花纹，毕竟毛毯此类物品久居卧室，不是常出厅堂之物，客人难得见到它，家人与之相伴，以一颗宽容之心与之相处，有点瑕疵小缺憾也无所谓，毕竟用久了，也生出些怀旧之感情。
大家对女性开车怎么看？
我怎么理解的开车跟大家不太一样[机智]
现在伴随着大量的表情包的出现又难倒了一票男同学，我们在和姑娘聊天的时候要多用表情会用表情，但是我想问一句，你们真的会骂那些有内容的表情包在无形中就默默地坑了很多的哥们，他们一不小心就用这些表情把天聊死了，甚至有的直接聊的被拉黑，所以今天我来跟大家聊一聊和女生聊天的时候我们应该怎么开车才能既刺激又安全因为开车开不好，聊天死的早好我们先来分析一下为什么和女生聊天的时候我们要开车，其实说白了就是你想撩拨女生的情绪，被挑逗他一下，看看他的反应，当然这也是一种对女生的一种测试。
既然是这样，大家就应该明白开车是一件很有风险的事情为什么因为很多女生她晕车她胆小，他不喜欢刺激，所以你在和姑娘开车之前一定要充分地了解这个姑娘，不是任何一个姑娘都能大大方方地上车，比如说像是有些性格本来就比较内向含蓄的小女生，也可能是从小受教育家庭环境等等多方面的影响，他们内心会觉得性话题是一件难以启齿的事情，所以他们内心对开车这件事情的接受程度是很低的。
如果说你和这样的女生讲黄段子！暗示带他飙车，他一定会把你定义成那种只用下半身思考的臭流氓，然后直接拉黑从此不再搭理你，反过来像是那些性格特征比较明显大大咧咧很开朗，好奇心强包容度高的姑娘们，他们可能也是从小所受的教育和所处的环境传递给他们的观念就是性话题并不是见不得人的，所以说你跟他们开车他们的接受程度就会相对高一些，当然现在也不乏会有一些很可爱的女生，她们要是屋企来都能让你脸红心跳。
所以说大家如果在和一个女生聊天的时候，你想要通过开车来调节一下你们聊天的气氛，你一定要先弄清楚这个女生她对于这种话题的接受程度有多少，你千万不要不看对象就瞎开车那样只会死得很惨好了我们应该怎么去判断或者说测试女生对于开车这件事的接受程度这一点非常的重要，那就是大家要掌握一个循序渐进的原则，你的车速要慢慢地提到不要一上来就马力全开想要飙车说到这儿我比较推荐大家的就是用表情包来跟女生开车，千万不要用文字，一方面你用表情包趣味性更强，而且万一女生的反应很大他很反感你还可以找补说我刚刚手一滑发错了，我是想发这个来！
但是你想一下，如果说你是打字用文字跟他开车跟女生说了一些很污的话，那这个时候想想其实就有点猥琐，而且你也没有办法能够来找补对吧？好我们既然确定了我们开车的形式是用表情包，那表情包也是有区别的，对吧？比如说有那么一丢丢污的表情包，还有那种特别污的表情包，在用这些表情的时候你就要去掌握我刚说的那个原则了，循序渐进，千万不要一上来就给女生甩一个尺度很大的表情包或者是动图，接受程度再高的女生都没有办法接受！
一上来就飚车只会觉得你是一个特别恶趣味的人，所以我建议大家在开车前期选那种有一点点暧昧色彩但是却又很可爱的表情，比如说一个小人歪着脑袋下面有一行字你可以亲我一下吗！小可爱类似这种可爱卖萌又带有一些意味的表情包通常来说女生都不会反感，而且这也是一种测试先发一个女生都能接受的，然后你要来观察！
一个女生的回复来判断他是晕车还是能飙车，通常来说，如果说女生给你回复了一个害羞的表情，或者说我为什么要请你不清，那这个时候你就不要给他发尺度更大的表情了，车速也还是先保持在目前这个档位，但是如果说女生也会付给你一个同样性质的表情或者尺度更大的表情，比如我建议你立即开始聊我或者有机会一起睡觉等等类似这种比较露骨的表情，那就说明你现在这个车速他是很接受的，而且他对你的兴趣度也是比较高的，大家把握好循序渐进的原则，慢慢的加速升级你表情包的内容，进行那种更深层次的，同时你也要非常细心的观察女生回复的每一条消息来判断他现在的状态，如果说你们发了几个来回的表情，女生突然变成打字了，他不发图了，其实就是在告诉你他不想车了，他现在只想休息一下，那你就要立刻收住踩下刹车恢复到跟女生好好聊天的状态，不要车一开起来你就飙到停不下来！
现在小编来跟大家总结一下，和女生聊天的时候，如果你想开车应该怎么做，首先你要明确女生的性格类型，根据你们以往这种聊天接触的过程，大致的判断一下他的接受程度是什么等级，第二，我建议大家使用表情报而不是文字，最重要的是开车的过程要循序渐进，不要一脚把油门踩到底，先用正常车速发一些可爱又略暧昧的表情，试探一下女生的接受程度以及他对你的兴趣度，如果女生回应的好，你就可以适当的提一下车速，发一些尺度更大的表情来调节你们聊天的暧昧氛围，拉近你们俩之间的距离，最后一点就是在这个过程中你要一直保持冷静和清醒，不要开车开得忘乎所以！
所以完全注意不到女生的情绪和状态，一旦你发现女生出现不太积极的回复，你就应该立刻停下来好好聊天，不要再开车了，不然就会被当成耍流氓的对了说到这儿我还有一个重要的提示要给大家就是在表情的选择上刚才我说过了，我们在初期测试的时候选那些比较可爱的小朋友的照片或者一些手绘的小人的表情，如果说你们聊嗨了女生也不抵触你想要提车速了这个阶段发表情的事！之后依旧要注意有些男生会喜欢发那种两个真人的动图，比如非常常见的就是一个男生答女生脸的那种，我非常严肃的告诉大家，这种图不要用，因为从女生的角度来说，不管聊得多他对你的兴趣多大，这样的表情动图只会让他觉得你不尊重她，尊重是一切的基础和前提，如果没有尊重那就什么都没有，所以这个雷区大家千万不要踩！
好了，今天和大家分享了这么多在和女生聊天的时候怎么开车，不知道你有没有学会，希望你在以后跟女生聊天的时候把握好我刚刚说的这些原则和底线，然后适当的用开车来调节你们聊天的气氛。