有一次采访,提问人追问何老师对于一哥之争的问题。何老师笑着回应“为什么非要争一哥,二哥呢,台里又不给我涨薪水。”
高情商是什么?
所谓高情商,是能照顾到别人的“体面”
职场上最不可避免的就是竞争,这种竞争小到这次工作谁来负责,大到这一次的晋升机会花落谁家。
这种职场竞争最常见的就是娱乐圈的“一哥一姐”之争。
大家总是孜孜不倦的讨论谢娜和李湘谁才是湖南卫视的一姐;
茶余饭后议论的是董卿和周涛是不是真的面和心不和;
八卦关心的是一次次的追问何老师和汪涵到底谁更厉害?
有一次采访,提问人追问何老师对于一哥之争的问题。何老师笑着回应“为什么非要争一哥,二哥呢,台里又不给我涨薪水。”
汪涵女儿出生的时候,何老师第一时间送上祝福还准备了小金龟作为礼物。
当竞争不可避免的时候,学会尊重你的对手。不要太在意表面的光环,也无需在意别人眼中的热闹。
你要什么,别人要什么,不违背自己的原则,又照顾别人到体面是真正的高情商。
职场中处事要灵活多变,不需要死守规则。我们常说职场如战场,在战场中冲锋陷阵只有两个结果,要么做小兵称为炮灰,要么做大将马革裹尸,总之没有一个好下场,而最后活下来的人都是有权有权、要钱有钱,
所以在职场中冲锋陷阵的事情让别人来做,你要做的就是称为背后那个享受利益的人,所以我们在职场中需要呼唤英雄,但是不需要自己来做英雄,因为你必须要站在英雄的肩膀上享受利益,这就要求你在职场中做事情不能呆板,必须要学会灵活多变,这样在职场当中才能生存下去。
不管做什么事情必须要灵活,在做的事情时,最好是绕开或者是安排零时工来做,给自己留条后路的同时,也不要把事情做得太绝,也需要给别人留点面子、留条后路,能够灵活处理的事情,就不需要硬来,否则的话就会弄得众叛亲离。
“圆滑”的聪明人,是善于思考“如何共赢的人”
在《麦肯锡教我的谈判武器》中提到了。“SCQA分析”,即:situation(情境)、complication(障碍)、question(疑问)、answer analysis(答案)。
当我们在工作中存在一定的立场的时候,不妨用这个方法对对方的情况和需求进行梳理。
设想一下,现在你需要开展一项工作,是对公司的各部门的薪资结构进行部分调整。在这个过程中困难重重,各个部门人心惶惶,担心自己利益受损。
销售部作为公司最重要的部门之一,你要做的第一件事情就是说服销售部的总监认同你的薪资方案。
situation(情境):公司销售部门的整体业绩下滑了20%,为了激励销售关注业绩,降低底薪,提成按照达成率设定系数。
complication(障碍):部分员工按照现在的数据转化成新公式,薪资呈下降的情况
question(疑问):这种情况会不会引起员工的情绪反弹?会不会激发大家的不满?
answer analysis(答案):
(1)在达成当月目标以及以上,即系数大于1的时候,工资高于原薪资水平。
(2)提成上不封顶,取消了以前的封顶工资。凭借能力,可以多劳多得。
(3)为了帮助销售部门的总监顺利过渡薪资改革的第一个月,你为他介绍x个潜在客户。
化解别人的焦虑和困境,适度提供合理的帮助。同时建立同一目标驱动,把双方从对立面变成一体。才能够化敌为友。
职场中圆滑需要不出头,不做的事情。
我们常说抢打出头鸟,职场也是一样的道理,永远不要做先出头的那个,很多人在职场中都好打不平,甚至都不是自己的事情,只是因为看不惯,这些事情、这类人在职场非常的多。
这些事情都十有害无益的事,你必须要搞明白在职场中,什么公平、什么正义、什么良心都十很扯淡的事情,任何东西都没有利益和权力重要,更不好和权力作对,所以你在职场中必须要听从上级的指示,把上级安排的事情给做的熨帖,在做事情的时候不要得罪他人,因为在职场中是有成本的,如果这件事情必须,那么就交给别人去做,确保没有问题你再跟进也不迟。
在处理的过程中尽量不要因为这件事情影响你们之间的关系,尽量把事情做稳做好,不要急躁和冲动,这个做不好事情不说,反而影响事情的完成,在职场中做任何事情都必须给自己留退路,防止因为某些事情给自己造成不必要的伤害。
职场上不存在永远的敌人,假若有,这个敌人也一定是自己在一次次的中制造出来的。
想“左右逢源”,注意四个技巧
对待看不惯的人,若没有接触自然最好,敬而远之即可。如果在工作中有接触,秉持公事公办的原则,不要夹带过多的个人情绪。韬光养晦,做自己的事情,站稳自己的地盘,不非议别人的行为,不把所有情绪都写在脸上。
学会赞美。这是最简单有效的低成本的职场交际法则,承认别人的优秀之处。在这里需要注注意的是:
赞美他人具体的行动才真诚,不要直接用抒情词泛泛而谈。这样会让他人觉得虚伪。所以比起赞美“你真漂亮”,不如说“这份表格做的相当漂亮,你真的很棒”来的更佳打动人。
不要威胁你的同事,但是可以提醒他或引导他注意一些漏洞和问题,当意见不一致的时候求同存异,如果确实两个人“道不同不相为谋”,不妨学会欣赏和接受别人的做法。当然,这不是让你放弃你的原则。
你做你的事,他走他的路,如果最终竞争的结果是对方胜,真诚的赞美并且肯定对方的价值,表示自己会继续学习,有这样的伙伴是你的荣幸。
如果最终竞争结果是你的方案更佳,约对方一起吃个饭,聊聊你对整体方案的想法,对方的优劣在哪里,你的优劣在哪里,表现出你需要他的协助,在后续的项目中希望他可以助力你一切达成目标。(当然,也要许诺对方应当得到的回报)
不要把任何人当傻瓜,也不要高估自己的能力和智商。在做任何一个决定的时候都不可盲目,多方面考虑涉及到的个人和部门,判定是否有需要平衡的关系或需要注意的利益分配。
不过分关注当下利益,要关注长期目标和长远利益。
女人嘴笨必看10本书口才三绝?
一、马云说话之道
互联网大佬:马云,思维敏捷,能说会道,谈起事来口若悬河。马云的语录恰如其人:独特、简练、风趣、却又富含哲理。正是马云在各种场合充满激情和智慧的演说,带给了青年创业者以希望。只要学会像马云一样说话懂幽默,说话有个性,让你处处受欢迎。所有人都不愿忘记你。
二、说话心理学
口若悬河,说不到对方的心里,都是废话。只要“用心”说话,简单几个词语就能说到对方的心坎里,这就是金口良言。《说话心理学》结合了心理学的理论,阐述了说话的技巧,通过此书的阅读,能让你准确把握听者的心理,从而更有只会的说话。
三、懂幽默的人跟任何人都聊得来
《懂幽默的人,跟任何人都聊得来》分析了一些说话中常犯的逻辑错误,以生动的对话故事为蓝本,让你的说话条理清晰,秀出你的幽默感,增强你的感染力。在爱情、友情、职场等等中间实现价值。
如何做一个情商高的人?
情商这东西真的得靠天赋,一个没有天赋和天赋高的人差距真不是一点半点的大。它的体现也很多,生活中常见的就是朋友多好人缘、思维活跃脑子灵光会来事的人。要想成为一名情商的高的人,具备以下几点,你就可以成为别人眼里高情商的人了。
一、懂得付出与回报
最经典的一例就是卷式冰淇淋的发明。美国在举报的时候,有个卖卷饼的人得到的批准后来到举办现场的门口卖卷饼,结果他的卷饼很少有人买,而隔壁的冰激凌却是人满为患,不一会装冰淇淋的盒子就用完了,于是这个卖卷饼的商人,就把他的卷饼给了卖冰激凌的人装冰激凌。结果俩人都得到了不错的一笔收入。卷式冰激凌也成了的“当红明星”引起很大反响。想这类人就是情商比较高的人,懂得付出与回报。如果不懂得付出有怎么会有回报,可能只能看着别人发财,自己干瞪眼了。
二、换位思考。
站在别人的位置提别人考虑,让别人感受到你的真情。但是这些事最好是做到两个人都明白的情况下,让对方心领神会。这样他才会体会你的用意,“千万别对牛弹琴”,无论你弹多少曲,自始至终都无法共鸣。
三、善于倾听
在别人说话的时候不要打断别人的话,急着表达自己的观点,如果你真的理解错了用意,别人会很不舒服,也有可能产生歧义,为两个人的观点争个面红耳赤,最后不欢而散。这样只会给人一种夜郎自大,自以为是的印象。
四、善于沟通,学会表达。
人与人之间的沟通是最重要的,良好的沟通可以加速事情的发展,相反不良的沟通就会阻碍事情的发展。说话之前一定要表达清楚自己的意思,尽量不要让别人误解,产生歧义。有这么个笑话,妻子让丈夫去买西瓜,在丈夫临出门时说,你下去看看有没有卖西红柿的,有的话买两个。然后丈夫下去买了俩西瓜回来。妻子问他,怎么买两个回来?丈夫说:你不是说看到卖西红柿的就买俩吗?现实在工作中,如果两个人发生这种情况,就很有可能会互相扯皮,最后关系自然好不到那里去,所以说话尽量要表达清楚。
五、诚信为本,敢于担当。
无论是工作还是生活上,难免会有做错事的时候,在我们做错事的时候要勇于承担责任,敢于担当。一个没有担当的人,很难让别人相信。互相之间的不信任,就是关系恶化的开始。千万不要给别人留下一个没有担当的印象。“人生在世,谁能无错?有错改之,善莫大焉。”
六、拥有一个好心态,学会控制自己的情绪。
人在愤怒的时候就会失去理智,做出一些错误的决定。从而给自己造成不必须的损失。如果在谈判中,犯了错误或者故意被对方激怒的时候,一定要控制好自己的情绪,以免落入更深的陷阱。汉高祖刘备有句话说的好“人可以输一百次,但一定要赢最后一次”。一时的错误或者失利算不了什么,找机会搬回来就行。
七、要有感恩与敬畏之心。
“鸦知反哺之义,羊有跪乳之恩。”在生活中对自己身边的人一定要心存感恩。不能因为自己的社会地位变化,而看不起别人。唐太宗李世民有句名言:“水能载舟,亦能覆舟!”不要让自己陷入众矢之的。除了心怀感恩我们还应该懂的敬畏之心。“天外有天,人外有人。”有人装逼,就有人来打脸,绝不可盲目自负,承诺一个过大的许诺或者说一些不切实际的大话,更不能仗势欺人。给人以稳重,给人以平和,才能坐稳坐强。
最后建议去读一本书,书名叫《增广贤文》,希望能够帮助你。说明一点:我不是打广告的,也不需要你买。增广贤文内容不多,也就三百六十几条语录,随便一个阅读的app软件,就能找的到。
你们见过情商最高的人是什么样的?
我的一个堂嫂,嫁过来后从来没下厨做过一顿饭,没为公公婆婆洗过一次衣服,也极少抱自己的女儿,每天加班到很晚才回家。女儿哭了尿了饿了困了,老公和婆婆忙得团团转,她在一旁玩手机,偶尔搭把手。她的婆婆有糖尿病,每天都要靠药物降糖,走几步路都要大喘气,非常重男轻女;堂嫂子生了女儿后宣称不要二胎,婆婆却心甘情愿为她带孙女。
不仅如此,婆婆每次在我们面前提起她都赞不绝口,说她儿子这辈子做的最出息的事,就是娶了这么个通情达理的媳妇儿!
这一切,都是因为堂嫂的高情商!
堂嫂和堂哥订婚后,半个月后就是婆婆的生日。堂嫂不声不响,在网上给婆婆买了一条金项链。婆婆这辈子极少收到别人送的首饰,这是第二次。第一次是她和丈夫银婚的时候,丈夫给她买了一条金项链,一个翡翠玉镯,一个金戒指。这三样首饰自从到了她手里,再也没离开她的身上,直到儿媳妇买的这条带了她生肖的金项链,她开心得把老公买的大众款取下来,换上这款更有个性的。
结婚后堂嫂很快有了孩子,婆婆搬过来跟她一起住。婆婆年轻的时候干的农活过于繁重,伤了身子。老了后睡眠质量很差,对枕头和床垫的柔软度要求很高。以前婆婆在家里抱怨晚上睡不好,大家都习惯性把她的唠叨过滤掉,而堂嫂却做了有心人,在婆婆搬来的头一个月里,就给她在网上挑了一张一千多的乳胶床垫,大大改善了婆婆的睡眠质量。婆婆睡得好,心情也好了,看自己这个媳妇儿哪哪儿都顺眼!
但堂嫂情商最高的,还是处理自己丈夫和婆婆之间的矛盾,堪称教科书级别的案例!
堂嫂的女儿到了吃辅食的年纪,婆婆跟着儿媳发过来的辅食视频,做了很多面食,蒸熟了掰碎给孙女吃。
这天晚上,婆婆做的南瓜紫薯馒头。堂哥堂嫂边看电视边吃饭,婆婆边喂孙女边自己抽空吃两口。可能是太饿了,婆婆把一块馒头掰成半个鸡蛋那么大就递给了孙女,自己埋头吃饭。堂哥看电视时,眼角的余光瞥到了,赶紧抢过女儿手中的饼,一边掰碎一边埋怨:“掰这么大,她怎么吃啊?噎到怎么办?”
婆婆被儿子不加掩饰的责备语气激怒了,立刻反问:“我把你养这么大,有噎到过你吗?”
堂哥回道:“我们小时候也没有这种面食吃,天天喝粥怎么会噎到?现在每家都是一个孩子,带孩子要多用心,万一有个……”
“噎死了我给她偿命!我给她偿命!”婆婆气急眼了。
堂哥也半点不让:“你要这样听不进话还蛮不讲理,干脆回去得了,这里不需要你!”
婆婆一听,气得摔了碗回房间偷偷抹眼泪。
堂嫂在一旁看着母子吵架,没插一句嘴。等到两人不欢而散,她默默把女儿喂饱,带着女儿回老公房间,把老公稳住。
趁老公和女儿在房间玩耍,堂嫂泡了一杯婆婆平时喝的苦荞茶,来到婆婆房门口,礼貌地敲了敲门,听到里面应声了才开门进去。
进去一看,婆婆一边哭一边收拾衣物,一副真的要收拾东西走人的样子。
堂嫂稳稳地把苦荞茶递到婆婆手里,不着痕迹地从她手里接过衣服放回衣柜。然后安静地坐在婆婆身边,听婆婆哭诉自己一个人在儿子家多么拘谨多么不容易,每天洗衣做饭拖地,还要按时带孩子出去晒太阳,又要每天学着做辅食,每天中午晚上哄睡孩子,生怕哪点做得不好就被儿子扫地出门。结果越担心什么越来什么,不就是馒头掰得大一点么,自己饭都没吃还看着孙女,怎么会噎到呢?
堂嫂也不急于下定论谁是谁非,就静静听着。等婆婆说得累了、口渴了停下喝茶,她才接过话茬:“您自己的儿子,您是最知道脾气的。还不是仗着您的宠爱才敢对您任性发脾气。他今天在公司受了点气,回家说话难免冲了点,做老人的最包容了!我知道您肯定不会跟他一般见识。”
婆婆一听,脸色好看了很多,鼻子里哼一声,却没有反驳媳妇的话。
堂嫂接着说:“您最疼爱大姐和她的儿子,平时她的儿子磕了碰了,您都心疼得跟着掉眼泪。您想啊,在大姐面前,您会随便说什么死之类的话吗?做父母的最听不得这些话了,您说是不是?”婆婆点了点头。
堂嫂接着说:“他说话冲,不是您做错了什么,而是他刚当爸爸,最听不得这些不吉利的字眼,所以才会口不择言的。妈妈,下次我们不要随便这样说好不好?”
婆婆这时已经被堂嫂哄得舒舒服服,心里阴霾尽散,眼泪早就没有了,眼角也有了点笑意:“是不该说这些不吉利的话!”
堂嫂再趁势夸婆婆平时把家里打扫得一尘不染,衣服叠得整整齐齐放在柜子里,太能干了!自从婆婆来了,她再也不用为家务操任何心!
最后不忘表态:“妈妈,我们这个家离不了你啊!您如果回去了,我简直不知道要怎么过日子了!”
婆婆听得眉开眼笑,马上跟着嫂子起身,回客厅把饭吃完,把厨房收拾干净;再去把孙女抱过来洗澡哄睡。虽然吵了一架,但活儿没少干,心里也非常舒坦。
不得不佩服堂嫂的情商高!
堂伯母经常给我们讲这件事,说她儿媳不愧是在公司当领导的,找人谈话一套一套的,偏偏自己很吃这一套,每次都把自己哄得眉开眼笑,继续任劳任怨为儿子一家操劳!
这大概就是谈话的艺术吧!我们很多人总是把家庭和工作分得很清,很少会把在公司对待同事的那一套彬彬有礼、就事论事用在父母身上,对父母说话总是容易意气用事,仗着的不过是老人不会真的跟自己计较。但不计较归不计较,总是随意伤害老人的一片心,时间久了难免在家里滋生怨恨和矛盾。
堂嫂的高明之处就在于,她从不将自己当成婆婆的晚辈,反而以平辈的姿态,不卑不亢,就事论事,把和同事交往应有的耐心和礼貌都拿出来,心平气和和婆婆沟通交流,三言两语就把一个一心为儿孙谋幸福的婆婆哄得眉开眼笑,确实值得我们效仿!
关于情商方面的书籍或者心理学方面的书籍?
你好!无论情商还是心理学,最终的根源其实是一个答案!给你推荐一些可以提升的书,可供参考呢!自己去追寻答案吧!
《催眠师手记》故事型、易懂。
《直面内心的恐惧》了解一个人内心害怕的才能提升你所说的情商,不然它会挡路。
《心灵能量》这本书你可能会找到你所说的不同情商之间的区别和感觉,书的前面复杂,建议看重点,能量层次篇章。
《毕淑敏咨询手记》简单易懂。
《西藏生死书》呃…这本需要用心一点点看,最接近答案,但是一般人比较难感受到。
希望对你有所帮助!