你好,在回答你这个问题之前,我先做一下简单的自我介绍,我从20岁开始接触销售,如今已经有10年销售经验。从最开始的业务人员到销售经理,再到如今的销售总监,颇有一些心得,希望以下的意见对你能够有一些作用。
大客户销售的技巧有哪些?
大客户的销售技巧有哪些?
你好,在回答你这个问题之前,我先做一下简单的自我介绍,我从20岁开始接触销售,如今已经有10年销售经验。从最开始的业务人员到销售经理,再到如今的销售总监,颇有一些心得,希望以下的意见对你能够有一些作用。
第一 打造专业形象
形象对于一个销售人员来讲是至关重要的!
1 销售人员不得留异发胡须。
2 干净整洁,身上没有异味儿。
3 身上颜色不能超过三种。
4 衬衫,领带,西裤,腰带,皮鞋,手表,手包
5 衬衫儿西服,西裤不能有褶皱,皮鞋不能有灰尘。
专业的形象不只是对个人的尊重,也是对客户的尊重。给客户留下一个专业的形象,会对你接下来的销售工作有很大的帮助。
举例说明 试想一下 有两个销售员去共同一个客户,第1个销售员身穿,背心,大裤衩,旅游鞋去见客户,第2个销售人员身穿衬衫儿,皮鞋,腰带西裤去拜访客户。哪个销售人员更专业?哪个销售人员更有机会?对是第二个,专业形象会加分很多!
第二 把客户当做朋友,站在客户的角度来思考问题,多替客户着想。为客户争取利益。
在日常的销售生活中,有很多业务人员把客户当做一个提款机。只有用的时候才去拜访,拜访的时候只想尽快把提款机中的钱拿出来。可是往往你越是着急想把钱扣出来,钱越是不出来为什么?因为提款机它不是真正的提款机,他是一个有感情有血有肉的人。你对一个人好,把一个人当朋友,时间长了大家都会感觉出来,你站在客户的角度。用你的产品让客户赚到钱,那谁还不真正的喜欢吗?那你卖的东客户还能不买吗?所以真心的把客户当做自己的朋友,真心的去为朋友着想。
第三销售的六大步骤
1识别接触。识别接触的意思就是当第一眼接触到陌生客户的时候,我们进行一个初步的判断判断其是否有购买能力,是否会成为我们的客户。因为如果不是我们的客户,而我们把很大的精力消耗在他身上,那么我们做的便是无用功。
2激发需求。再进行了初步的识别基础判断,潜在客户确实可成为真正的客户。我们不要着急让客户下单,我们要详细询问客户的状态。客户关心的问题。在询问中激发出客户对于问题需要解决的方案。
3产品推荐。在客户表明了自己所存在的问题,那么我们就要针对客户所存在的问题来推荐我们相对应的产品为其解决问题。切记,销售人员不可讲解起来,滔滔不绝。错过最佳承担时机。
4拒绝处理。很多销售员不理解什么叫拒绝处理,拒绝处理的意思是当我们推荐给客户相应的产品,客户拒绝购买,我们如何对应客户拒绝购买的这种状态就叫做拒绝处理。首先我们要明白,你要知道客户的疑虑点在哪里,为什么进行拒绝。然后再根据客户反馈的问题,二次进行推荐进行销售。
5销售促成。很多销售员儿存在一个致命的问题,就是在跟客户谈话的时候无法抓住重点,无法抓住时机,正常的客户谈话应保持在20分钟以内,如果超过20分钟立马撤退,不要恋战。很多业务员儿跟客户聊了半天却没有重心没有结果,一般成熟的业务员会在十几分钟内把客户的需求把我方的方案推荐给客户,然后进行下单签单接单。不能错过最好的承担时间。
6寻求转介,我们说蚂蚁找蚂蚁。螃蟹找螃蟹。你的客户他也会有自己的群体。他的群体同样也是你的客户群体,所以在我们为客户签完单服务完毕之后,我们应该怎样去做,跟客户交朋友打好关系,然后寻求客户的帮助,帮助我们进行转介绍介绍他的朋友,介绍他的客户群体。
第四签单只是服务的开始。
很多业务员犯的错误是什么?前期跟客户谈的时候如孝子一般。当客户交完钱签完单之后,对客户的状态变得冷漠,不那么关心。这是错误的。签单只是服务的开始。
第五做好充分准备
在我们熟悉了谈客户的过程之后。也了解了相应的知识点。那我们要去见大客户之前,就应该做好充分的准备,客户的名称,客户说来谈判的人,来谈判人的性格儿,他的人脉关系。他的谈判风格等等等等,这些问题都必须要提前搞清楚。君子兵法上说知己知彼百战不殆。
好,今天简单的先说这5点,希望能够对你有所帮助。
怎么样可以追到喜欢的男生?
女生如何追自己喜欢的男生?
我来教你几招:
第一条,跟我念一遍,不要脸,大胆追。
别跟我扯女孩要矜持,要羞答答,要耍小手段让对方会意再反过头来追你。爱情有一千种开始的可能,我教你的不是最好的,但是是比较有效率的一种,成就成,不成早点都知道。暧昧关系持续太久男生不主动女生不主动,最后就不了了之的悲剧不要太多哦。
第二条,不要感动自己。
很多人总是默默为了心上人做很多事情,但是只是感动了自己,对方不感动,不领情,甚至觉得烦躁。他喜欢的就是一个梨子,你非得拖一车苹果,这不是找打么。对方还要被你的付出道德绑架,肯定躲得远远的。
第三条,搞好和他身边的哥们的关系。
刺探敌情第一要素。追男生和打仗是一毛一样的,你见过不派出侦察兵就出动大部队的将军没有?你见过不问问虚实就真刀真枪开始放大炮的没有?吃饭不仅仅是吃饭,聊天也不仅仅是聊天,我们要吃出技巧,聊出风骚,姿态果敢,步骤巧妙。
(题主你们已经认识了是普通朋友了,我就不多介绍搭讪技巧了。有人感兴趣的话我再说。)
首先,我们来分析一下妹子们第一步会遇到的状况,【聊天】。(当然啦以前是短信聊天,再以前是传小纸条写信。呵呵,科技在进步,为大家搞暧昧创造了更加优越良好的条件。)
举一个栗子。一般妹子开启聊天话题,常常会遇到这样的情况。
“嗨,在干嘛”
“打游戏”
“打的什么游戏?”
“LOL”
“噢,那你先玩吧,有空找我吃饭~”
“好的”
卒。
再举一个栗子。
“嗨,吃了吗?”
“吃了。”
“噢,我还没吃,在想正好在你家附近…”
“我不在家。”
“嗯嗯。那再约吧”
卒。
什么,你说如果没吃饭?
“嗨,吃了吗?”
“还没,怎么?”
“噢,我也没吃呢,正好在你家附近…”
“我晚上约了朋友看球赛。”
再次卒。
问题在于,你到底是一开始的目的就不明确,你到底是想没事聊天,还是想约他吃饭。
【聊天】第一招 投其所好
比如,针对电影爱好者。
“刚看了亲切的金子,很棒,还有没有类似的电影推荐”
“这片属于复仇三部曲系列的一部,你有兴趣可以去看看老男孩和我要复仇。”
“老男孩我看过了,喜欢,但是没太懂那个结局,到底是不是…”
接下来,你们可以从导演的内心世界聊到男主角的高超演技再聊到复仇这种剧情本身。
一定可以聊一整晚的。(开着电脑,随时百度他说了你不懂的。但是如果真不懂,直接问,但不能什么都不懂,十万个为什么招人烦。提前做好功课,棋逢对手,你来我往才有交流。如果有不同意见,直接提出来讨论。比起风花雪月,明星八卦,男生都更爱聊这些与自己兴趣相关的问题)
开场一定是一个需要思索的问题,类似,
(针对文学爱好者)“大仲马除了山伯爵还有什么好看的书?”;
(针对游戏宅)“新买了一个游戏机,但是看不懂说明书”;
(乐队成员)“打算学架子鼓,有没有针对女生的尺寸的练习鼓牌子推荐”;
如果他在忙,聚会,他或许会答“在忙,稍后告诉你。”
这就是重点,他已经决定在不忙,独处的时候回复你,这样你才能有更多的时间和他认真交流。
投其所好,抛出一个有探讨价值,展开空间,深度挖掘的好问题。注意语气,不能太卖萌,不能太蠢,然后聊一个通宵,两个通宵,三个通宵。两个孤独的灵魂在黑夜中激情碰撞。呵呵呵呵。我已经伴随着黑眼圈看到了胜利的曙光。
【聊天】第二招 浅尝辄止
这个方法的重点是持久。
一个习惯的培养据说只需要27天。(别纠正我是31天还是21天我数学不好总之,就按照一个月来计算吧。)
实践出真知,我帮W姑娘在大学时代追过在另一城市的S男生。
两人在游戏里认识,但是无奈W姑娘没有谈过恋爱,我又不在她身边,怕她玩午夜时分聊人生会分分钟砸了,我给她的意见就是,每晚睡觉前随意聊点别的,气氛往风趣幽默了整,话题往日常生活上整,不能让人讨厌的,聊两句,浅尝辄止,道晚安。
但是一天都不能少,每到午夜,S姑娘比定了时的闹钟还要准,发几条短信,主动说晚安。
一个月后,停止每天发送晚安短信,隔一天发一次,或者隔几天发一次。W男生问起来,S姑娘就说自己在忙着备课,做家教赚钱,快速晚安,制造出很忙很忙的气场(但绝不是不在乎W了的气场)这一停顿,对方心里一定会有各种反问:“S不在乎我了吗?我们这一个月的晚安其实没什么吗?我想多了吗她其实也没有那么喜欢我?她交男朋友了吗,好可惜她还是蛮可爱的,不知道她男朋友是不是个……”
再过一段时间(一个月左右),W男生如果还绷着不告白,放大招,拍一张美美的,放到人人或者空间(现在改成朋友圈了大家),说,终于等到这一天,太开心了。
这件事透露出两个梗,一,S开心,S很忙,但是S因为男生所不知道的,没有参与的事情开心。二,S说终于等到这一天,难道被别人告白了。
接下来,如果他留言问,那就接着说,如果他不问(我就喜欢不问的,越傲娇越在乎其实)
“我今天超级开心”
“看到了,怎么啦”
“打工的钱结了,一千呢”
“原来是这样啊,恭喜”
“重点不是这个,是终于攒够钱了。”
“?”
拍了一张照片发过去,是S买了去W男生城市的车票。
对方的心里落差猛然被填补,回忆起前一个月的种种,S女生为了打工忙得回复自己的时间都没有,自己还思前想后对方是不是对自己没有兴趣了。今天这么开心不是跟别人好了,而是因为买了车票可以来找我。她真好!她没有被男人抢走!她喜欢我!噢耶怎么办觉得心里好暖这他吗是不是爱啊?!
一个勇敢,独立,漂亮(一定要拍好啊肩拍美图秀秀君!),对我好的女朋友形象已经树立了起来。
适合一年级孩子读的课外书有哪些好的推荐?
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怎么让男生主动找话题聊天?
很多女生和男生在上聊天,没聊几次,男生就玩消失了,再也不找自己了,女生就开始纳闷:我是不是说错什么话了?怎么就把天聊死了呢?明明感觉聊的很开心啊。姑娘,是你自己聊的很开心吧?你的感觉可不代表别人的感受哦。
聊天嘛,就是开撩的第一步,步骤和目的都要很明确。首先,是聊得轻松不累,然后你要通过聊天内容进一步了解对方。怎么能让你们的聊天能持续下去,让男生主动找你聊天,并且喜欢上聊天呢?。你就得知道聊天的三个步骤。
第一步,聊天前期也就是你们认识的初期,你知道,这个阶段,你们聊天的目的是了解对方,并且展示自己的高价值。重点是不要进入对方的语言框架,只做共鸣回应。
比如,男生说,今天爬山好累啊,你可以回复,我今天逛街也很累。爬山和逛街是两件事,这样就能展开两个话题,累,就是情感共鸣。如果你进入对方的框架,问他去哪儿爬的山,怎么去的?那儿好玩吗?你都跟谁去的?这样就成了追命连环问,让男生感觉你好像在调查他。
刚开始对方发起一个话题的时候,你最多问2个问题,其他的话,尽量用陈述句的形式展示出来。在做共鸣回应的时候呢,要提供聊天价值给男生,要在乎对方的需求,如果想继续跟对方更好的聊下去,你对他的回应必须积极肯定,让他感受到你跟他聊天的兴趣,如果你总是用恩,啊,好, 哦,呵呵,这样的语气词来做简单回答,这就是没有给对方相应的价值回应。你要牢牢记住,你和他聊天的目的就是为了了解对方,而问问题是像在对对方进行价值索取。如果他感觉你一直在索取价值,会让男生产生巨大的压力。不进入对方的聊天框架,另一个目的是为了多展示自己,让男生更了解自己,前期聊天,不仅是了解对方的过程,更是充分展示自己价值的阶段。不能过度暴露自己的需求感(不停的问问问)。聊天话题应该像一只圆规,中心点必须都是自己,话题一定要围绕自己转,但也要记得,用边缘和他做交集就可以了。也就是,话题不能完全彻底与对方说的无关,同时对他的回应一定要积极热情哦。
第二步,适当进入对方的语言框架,观察他的反应。
你们交流到了这一步,就不能只说我我我我了,要放宽你的价值提供标准,多关注一下他感兴趣的点,积极回答他的提问,并引导男生深入话题。还是拿爬山举例子,你可以说,你爬的这座山啊,听说有个景点好像是什么人的故居,听说很漂亮......如果他热情开心的把那个地方的名字甚至历史典故描述给你听,那是对你提供价值后的进一步投资,就证明他有进一步深聊的强烈。顺杆子往上爬你总会吧?第三步,把聊的话题的落脚点,放在你们的关系上。
这一步就是你要寻求一个共同的话题,让情绪的共鸣产生共振效果,你可以说,听你这么说还挺有意思的,我都很想去那看看了,下次你再去爬山,我们一起吧。我们一起,就是整句话的落脚点。
开头说的疑惑对方怎么再也不找自己聊天的姑娘,通常都是第一次就把话都说尽了,忘记找两个人共同的落脚点了。在聊天的过程中,只顾着说自己,只站在自己的角度去聊天,全部是我怎么样怎么样,自己是聊开心了,但没去观察对方的回应。可是,亲爱的,你和这个男生聊天的目的是什么呢?不就是想和他建立关系吗?只聊你自己,哪里还有空让他表现表现?这样的聊天,让你们之间就很难有下一步进展了。
每次聊天,还有一个技巧,那就是----必须高价值离场,同时留下下次聊天的话茬,不要等男生说,太晚了,该睡觉了才结束聊天。或者是一次性直接把天聊干,一下子聊到第二天一早,把该说不该说的话题都说尽了,前二十年后二十年的事都说完了,男生后面想找你再聊,都找不到话题了。所以,女孩们,一定要主动结束聊天,某一个话题说完,但还没有说透的时候,就该说:哎呀,我还有点事情要忙,今天跟你聊天聊得真开心,下次爬山记得叫我哦。想要男生主动找你聊天,你必须要遵循聊天的三个步骤,
第一步,不要进入对方的语言框架,只做共鸣回应,说同样的感受。但表述不同的事情,就能多展开一个话题,还能在那里多表现一下自己的价值。
第二步,适当进入对方框架,观察对方反应,并给出积极反馈。让对方感受到你对他是有进一步交往兴趣的。
第三步,把最终的话题落在你们的关系上,原因很简单,因为我们的目的很单纯,就想要和男生产生链接关系,就是想撩他嘛。
第四,每次聊天不要一次性把天聊干聊透,给他留点念想,主动结束聊天,高价值离场,并且一定要留下下次聊天的话茬。
女生喜欢一个男生会有哪些表现和心理暗示?
1、有意无意跟你说话聊天,无论现实中,还是网络中,有机会,她就会找你聊。
2、和你不太熟的话,她对你的关心显然比普通朋友多一点,例如下雨了她会问你有没有带伞,天冷了她会叫你多穿点衣服;和你熟的话,她对你的关心会比以往多一点。
3、你无意中说过需要某物或者需要某帮助,她会默默地为你准备或者为你做,无论能否准备好或者做成功,她会通过任何途径把她“帮忙”的过程让你知道。
4、给你一些暗示性的资料,例如给你介绍一部跟你们的故事有点相似的电影(她在暗示你希望接下来有类似的剧情发生),例如推荐你某首歌(通常歌词就是她的心意),例如指着某张甜蜜亲热的海报对你说“很美啊”之类的话。
5、和你在一起时,而你对她的态度不算冷淡的话,她会表现得心情愉快;当你无意中冷落了她的时候(例如网络上不回话,或者拒绝她的约会),她会表现得失望或不愉快甚至有点脾气。
6、通过任何途径打探你喜欢什么类型的女生,以便知晓自己是否有机会。
7、如果她有点漂亮或者对自己外形有自信,她会主动给你发送一些她的照片,或者以其他途径让你“不小心”看到。
8、对你有非普通朋友性质的独特昵称,例如“猪”“亲爱的”“甜心”“BABY”等等,但本条不能单独作为定案证据。
9、被动一点的女仔,会积极参与有你参与的活动;主动一点的女仔,会主动约会你
10.真正爱你的女孩,会你收集你最喜欢的东西,因为只要你高兴。
11.真正爱你的女孩,不论在嘴上怎么挑剔,在她心里还是最爱你。
12.真正爱你的女孩,很容易被你感动,哪怕是一件极小的事情。
13.真正爱你的女孩,即使在能独当一面,在你面前也会娇滴滴。
14.真正爱你的女孩,当有人欺负你,会比你更气愤,不顾什么淑女形象和你一起大骂对方到消 气。
15.真正爱你的女孩,无论你有没有成绩,都会一直鼓励你。
16.真正爱你的女孩,会在自己的好朋友面前不断提到你,因为她也想让朋友了解你。
17.真正爱你的女孩,会不停的唠叨你,其实那是对你的关心。
18.真正爱你的女孩,不喜欢你有什么事都自己一个人承担,那样她会更加担心。
19.真正爱你的女孩,每次和你聊天都舍不得自己关掉语音或是挂掉,都会等你关了之后才安心。①你不在身边,她会想你
②和你还有另一个异性朋友,3个人一起玩的时候,他会想单独跟你在一起
③他会留意和你在一起的异性
④很久不见,他以为会向普通朋友一样,记忆会渐渐模糊,以为想念只是日久深情的普通情感;但是真的再见到你的那一刻,所有的心跳又回来了。
⑤跟你在一起,平时并不好色的他,眼睛会跟着他转
⑥平时不愿意做的事情,平时很鄙视的事情,遇到以后,他愿意为此而改变,而且心甘情愿,即使做灰姑娘也很高兴。
⑦跟你说话的语气很温柔,不自觉的轻声细语;
⑧当你惹他生气时,他会很生气,憋着不理你;可心理却很希望你马上打给他,或出现在他的面前