什么是网站在线客服系统?
通常我们所说的网站在线客服系统服务器软件有哪些一般是基于网页的即时通讯工具,它不需要安装任何软件,只需要在浏览器窗口就可以进行实时交谈.
其次,网站在线客服系统作为企业网站的客服服务和主动营销工具,他必须具有主动营销、客服支持及客户关系管理方面的功能.结合各类统计数据及历史资料，可以使企业针对每一位网站页面的访客建立档案以便提供个性化服务，达到变访客为客国外服务器租用哪家好户的营销目的，使公司形象更为专业化。
第三,为了避免客户因员工离开而流失,必需完整的保留员工与客户的交谈内容,以便能保持与客户的联系.
第四,功能完善的网站在线客服系统还必需能够实时监控网站访问者的一切,包括:访问者通过哪种途径来到网站,正在访问网站的哪个页面,停留了多久?这些对于网络营销都是必不可少的.
最后,在线客服系统还必须具有员工绩效管理的功能,只有这样才能更好的对员工进行系统的管理.
灵通在线的客服服务不仅完全具备了上面所提到的所有功能.它强大的访客跟踪功能,专业的管理界面,以及它合理的员工绩效管理.这些特点足以使它成为最强大的客服工具.还等什么,快来使用灵通在线吧,现在正开启免费试用!在网站上经常看到的会自动弹出对话框的就是使用了在线客服系统，以快商通在线客服系统为例（这家在行业中主要与大企业合作，上市公司），在线客服系统接入最重要是0丢失，安全稳定，在线客服系统这个软件主要就是让企业降本提效的作用，主要是从管理客服，竞价投放等多方面去提升价值。下面就具体说明下细节比较容易理解，首先是：
1、全渠道接入，这个渠道是网站，小程序，抖音，微信公众号，快手等热门的渠道都可以快速实现接入在同一个平台来接待，当然渠道来源也是可以直接识别出来，同时更加智能的一点是，他可以把用户的画像：比如浏览了什么，意图等都可以判断很准确，这样的话就通过客服首先判断无意图的客户，后续再把高意向客户转接给人工，这样的效率肯定是比人工接待转化率更高的，重点是可以24小时接待，就像弹出的自动邀请对话框一样。
2、在对各渠道投放的之后，需要去调整策略不断优化投放成本，这个就用到了数据分析，他能够清楚导出后台所有的记录，帮助竞价精准投放广告。
3、还可以进行对话分配，客服监控，这个对客服主管来说是比较重要的。
总之，快商通的在线客服系统功能还有很多，这边列举的只是帮助您更加清楚知道主要的功能，快商通的作用不止是客服，更是能营销，他们还有一款产品是机器人，主要是针对过滤防刷，自主修改话术等，可以去了解下。
网站在线客服系统有哪些？
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。
在线客服系统分为三类，第一类是运用 C/S 模式，一般以坐席收费，需要安装的客服系统阿里云服务器被攻击了怎么办，服务与品质都很好；第二类是以B/S模式，按照功能收费，不同的功能不同的收费，而坐席一般是无限的；第三类具备C/S模式也具备B/S模式。其实你可以和腾讯或者百度申请合作。你可以去了解一下53快服 软件！我们这个旅游行业圈子都基本上都是这个软件、前期开户1000元、一个坐席50元/月 、可以精确显示来访客户搜索的关键词、 IP地址、以及浏览的网页、另外一些自定义外观、包括永久性的保存客户聊天记录。个人觉得比较全面、如果想了解也可以私信我~！
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关键技术，服务器推技术，或者通过WebService等等可以上988KF在线客服系统，上看看
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免费的在线客服好用吗
试试988KF在线客服系统，很不错，免费的
还行，基本的需要足够哦了。但是一些高级的功能就得花钱买了。
嗯。推荐一个POP800在线客服系统，功能还是很强大的
