有问题就有答案
免费客服系统有哪些？在线客服系统
乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。
所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：
1、即时交流
当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！
此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！
2、主动出击
客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。
3、对话转接
客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
4、报表统计
提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。
5、常用预存
通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。
6、实施简便
采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。
7、实时查看
访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。
8、队列选择
当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。
9、访客来源追踪
客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。
10、轨迹功能
客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。
客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。
现在买客服系统的比用客服系统的还要多，真不知道哪来的自信啊！
大家在选择客服系统的时候还是多留点心吧！
我就不做其他说明了 ！！！推荐你使用一下腾讯企业QQ
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有免费的可以用在网页上的在线客服软件吗？
免费的一般功能有限制，服务也跟不上的客服系统确实能够提高公司网络转化率，带来更多的客户。但是不建议用免费的，免费的服务跟不上，而且之前没有契约关系，人家随时可以停止服务。当然数据的安全性，产品的稳定性都不好，功能也有限制。其实现在客服系统已经很便宜了，收费的一年也才几百块。企业都掏得起。给您推荐一下大连的网站多客宝客服系统价格实惠稳定性好，功能多并且不限制功能。支持手机和多语言。我们公司用了一年多了，挺不错的。
网上这么多在线客服系统，哪家在线客服的售后
5。可以掌握患者实时信息数据通过客服系统，医疗客服人员能即时监控患者，了解患者搜索的关键词、患者信息等数据，很有效的把握住患者情况。6。拥有主动邀请患者咨询功能快商通不仅提供患者网络免费电话服务，还提供医疗客服人员主动邀约功能，让客服不再被动。
售后服务好的建议你用TQTQ一直推崇一对一的专业服务，每个客户都有对应的TQ顾问2011年为了顺应市场的需求，TQ成立了50人的售后服务队伍，估计没有哪个在线客服提供商有这样的大手笔了，呵呵。
患者很抵触打开网页安装提示，因此快商通研发的医疗在线客服系统基于web界面，患者只需打开网页咨询窗口即可与客服沟通。3。客户端占用的资源少，系统负载轻当医疗网站访问的患者人数众多时，进行在线咨询的患者也会增多，客服系统不够稳定会导致服务器负载过重与网络反应速度慢，影响到患者体验。
客服人员通过患者实时动态，了解患者的需求和意向，针对不同意向的患者可以选择对口的客服人员跟进，对患者发起主动沟通邀请，提高患者的转化率。《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》。
快商通在考虑到这点的基础上开发的客户端占用资源极小，从而避免了硬件配置低的患者使用困难的问题。4。医疗客服人员的不受限制如果患者咨询人数过多的话，一般的医疗网站很容易造成客服应接不暇的局面，通过医疗在线客服系统可以增加客服的坐席，保证患者咨询能得到及时有效地解决，同时提高医疗机构办公效率。
咨询系统界面功能明确咨询界面简单明了，患者一目了然，了解点击界面就可以与客服进行沟通，最大程度地方便患者咨询。2。无需患者安装插件或软件医疗在线客服系统如果需要要求患者下载软件或者安装插件，会影响到客服系统的使用效果，而且大部分的患者也不情愿在自己的电脑安装来源不清楚的插件、软件。
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苏宁易购无法登陆-苏宁易购商户在线客服系统打不开？苏宁易购商
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