消费者的投诉平台有很多，无论是电话还是网络。这种网上投诉不需要我出面，除非你去当地投诉，所以需要我出面。接下来我们就来看看消费者投诉平台，希望对大家有所帮助。
消费者投诉平台有哪些
1.中国消费者协会投诉和解监督平台
地址：http://hjxt.cca.cn/
2.全国12315平台
地址：http://www.12315.cn/
3.中国消费者协会
地址：http://www.cca.org.cn/tsdh.html
根据中央有关要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检热线12365、原食品药品热线12331、原价格监管热线12358、原知识产权热线12330整合为12315热线和全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》1《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规规章，投诉人可以通过该平台向市场监管部门投诉消费权益纠纷。
消费者投诉平台需不需要本人出面
不，电话和网上投诉是一种方式。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式。消费者因为工作学习忙，没空去消协投诉，可以通过书面、邮件、电话等方式投诉。
消费者投诉方式有哪些
方法：消费者可通过电话、信函、面谈或网络进行投诉。最常见的方法是拨打12315消费者热线。无论哪种方式，都必须具备以下内容：
1.投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人的名称、地址、邮政编码和联系电话；姓名、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉的一方。消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；
2.具体投诉内容。损坏的过程和与经营者的交涉；
3.具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或者接受服务与损害之间存在因果关系。消协通常不保留原始证据(原始证据、物证等)。)由争议双方提供。