12345是消费者投诉举报电话。每天都需要接到很多各种事件的电话。一个人反映的话，肯定很难解决，但是大部分人反映同样的事情会有效果。所以和12345会被认真对待多少次没有关系。人多力量大。
1、12345打多少次会被重视
如果同一件事打12345，一定要一次性处理，因为你打的是市长热线，有专门的工作人员为你处理。如果一直不给你办理，可以继续拨打这个号码。一般由工作人员一次性办理。
当然他们是根据具体情况和法律来解决问题的，并不是所有的问题都能按照你的要求来处理。你合理的要求他们能做到，你不合理的要求他们做不到。他们的帮助不是无原则的。
2、12345举报实名还是匿名
都可以，可以实名也可以匿名。
1345会给责任单位发任务单，上面会记录打电话人的姓名和电话。您可以告诉操作员不会显示任何特定信息。
投诉人的信息不会被披露。12345可以显示投诉人姓名。如果要求不切实际，他们只会把你的投诉转给相关部门处理，并定期回访。如果确实违法，投诉效果还是比较好的。
3、打12345匿名有用吗
拨打12345后会反馈给被投诉单位，处理单上会列出你的电话和地址。以后投诉的时候，就跟接电话的小姐说给你匿名，就说小区不要说单位和户名，手机号不要被他们记录，但是这个反应石沉大海。1345会给你回电话问你是否满意。不满意就回答。