如果天猫承诺的发货日期无法发货,可以拒收,也可以找客服小米申请退款或者索赔。天猫这种承诺的发货日期一般都要准时,没到发货日期可以索赔。不知道如何申请赔偿的朋友可以看看曲丁带来的介绍。com。
1、天猫承诺送达日送不到可以拒收吗
可以。
如果天猫不能在承诺的发货日期发货,可以直接拒收。拒绝之前最好跟客服反映一下。一般这种情况下商家会提出相应的赔偿,就看客服怎么和你协商了。
2、天猫承诺送达日送不到怎么申请赔偿
天猫延迟发货的违约金为交易额的30%,最高不超过500元。发起后,卖家需要提交有效的准时发货证明。
这个时候可以投诉,方法如下:
无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”“查看物流”,在物流详情页点击“物流服务”——点击天猫官方客服在线反馈投诉。天猫在“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”在线反馈投诉。
电脑端:在“我的淘宝”-“已买宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页点击天猫官方客服,在线反馈投诉。
3、天猫直送取货请求超时赔付多少钱
如果你购买了商品,你申请了天猫的直送服务,但是商品并没有在承诺的时间内送到你的手中。能够像天猫平台一样提起投诉,要求商家赔偿。天猫直送的赔偿标准是,如果没有按照服务承诺发货,可能会向消费者支付产品市场价的30%。也就是说,你买了一个100元的商品,天猫直送没有在承诺的时间送到,你就能获得30元的赔偿。