有问题就有答案
Q1:有多少老板在跟员工沟通时,会把员工五年前的错误,来跟员工扒拉半个小时,旁边副总在一唱一和?
有多少老板在跟员工沟通时,会把员工的五年前的错误来跟杨工扒拉半个小时,后面副总在一边一唱一合,我觉得像这种的话,应该是比较小气。
Q2:员工与老板沟通交流的几种方式
Q3:员工工作的太认真没有听到老板说的事情这说明沟通存在哪些问题这个案例中这哪?
当老板说话时,他应该说停下来,听我说完这件事。老板说话的时候没有这么说,所以和员工没有关系。
Q4:如果公司高层领导开始跳过基层管理,直接和员工沟通,是不是说明对这个基层管理失去信任了?
高层领导跳过基层管理者,直接与员工沟通,这显然是对基层管理者的不满!注意我的话。不满和不信任还是有很大区别的。如果你之前一直做得很好,他不会因为做不好某件事就对你失去信任!但是如果你接连做不了几件事,那么这种不满就会上升为不信任,然后换人的想法就会产生!你认为他忘记了最高领导人告诉他的话吗?你觉得高层领导跟你说的话能轻易糊弄过去吗?不是说现在不是报案的时候。这个道理在职场很常见!不管是不满还是不信任,作为基层管理层,一定要采取措施补救,我等不及换人了。我的建议如下:1。主动承认错误:态度永远是第一要务。如果他以前好或者跟领导在一起很多年了,还是会谈感情,所以会主动认错,说最近什么事情没做好,对领导的信任感到羞耻!2.解决方案:领导者要对公司的经营业绩负责,解决各种具体问题才能实现经营业绩是自然的。因此,要想提高领导的感官,就必须回到解决问题本身。不妨集思广益,看看有哪些想法,然后列出至少两个方案,上报领导指导;3.计划执行:计划经领导批准后,要果断行动,迅速行动,加班加点。你要多和一线员工沟通,换个思路,及时把进展和新想法告知高层领导。当领导看到你有这种改进趋势,自然没有换人的想法。4.后续改进:高层领导有权力杀员工,杀员工。从实际的角度来看,他们建议你的注意力应该跟上他的商业想法。你应该把他亲自解释和重视的事情当作一级事件。当然,你要记得及时邀功,该抱怨的时候就抱怨。
Q5:领导跟员工沟通技巧
管理者与员工沟通非常重要。因为管理者必须从下属那里获取相关信息才能做出决策,而信息只能通过与下属沟通才能获取;同时,必须执行决定并与员工沟通。即使是最好的想法、创造性的建议和完美的计划,也让与员工沟通变得无从谈起。交流的目的是传递信息。如果信息没有传递给单位的每个员工,或者员工没有正确理解经理的意图,沟通就会受到阻碍。那么,管理者如何与员工有效沟通呢?1.员工对沟通行为及时反馈的最大障碍在于员工对管理者意图的误解或不准确理解。为了减少此类问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图进行反馈。例如,在你给员工分配任务后,你可以问员工:“你明白我的意思吗?”同时,要求工作人员重复任务。如果复述的内容与管理者的意图一致,沟通就有效。如果员工对经理意图的理解有错误,可以及时纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其他身体动作,看看他们是否在接收你的信息。对不同的人使用不同的语言在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这可能会使他们对同一个词有不同的理解。此外,由于专业化分工的深化,不同的员工有不同的“行话”和技术术语。但是,管理者往往没有注意到这种差异,认为自己说的话可以被别人恰当地理解,从而给沟通制造了障碍。因为语言可能会造成沟通障碍,所以管理者应该选择员工容易理解的词语,让信息更加清晰明了。传达重要信息时,为了消除语言障碍的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让可能有误解的员工先阅读书面发言,并回答他们不理解的问题。第三,积极倾听员工的发言和沟通是一种双向行为。为了使沟通有效,双方都应该积极进行沟通。员工发表意见时,管理者也要认真倾听。别人说话,我们听,但大多数时候我们是被动听,而不是主动搜索和理解信息。主动倾听要求管理者把自己放在员工的角色中,这样才能正确理解他们的意图而不是你想理解的东西。同时,在听的时候,要客观的听员工的发言,不要做判断。当管理者听到自己的不同意见时,不要匆忙发表意见。因为这会让你错过剩下的信息。主动倾听应该是接受别人说的话,把自己的意见推迟到说话人说完。4.注意正确使用肢体语言在听别人演讲的时候,也要注意通过非语言信号表达对对方话语的关心。例如,一个有利的点头,适当的面部表情和积极的眼神相匹配;不要看表,翻看文件,用笔乱涂乱画。如果员工认为你很在意他的话,他愿意为你提供更多的信息;否则,员工可能懒得向你报告他们知道的信息。研究表明,在面对面的交流中,一半以上的信息不是通过语言而是通过肢体语言传达的。为了使沟通有效,管理者必须注意他们的身体语言和他们所说的话之间的一致性。比如你告诉下属,你很想知道他们在执行任务时遇到了什么困难,愿意帮助他们,但同时你在浏览其他东西。这是“言行不一”的信号。员工会怀疑你是不是真的想帮他。5.保持理性,避免情绪化行为。接收信息时,接收者的情绪会影响他们对信息的理解。
情绪会使我们无法进行客观理性的思维活动,而代之以情绪判断。管理者在与员工沟通时,应尽量保持理性和克制。如果情绪失控,应暂停进一步沟通,直到恢复平静。6.降低沟通水平人与人之间最常用的沟通方式是交谈。交谈的好处是快速传递和快速反馈。这样可以在最短的时间内传递信息,对方可以回复。然而,当信息被许多人传递时,口头交流的缺点就暴露出来了。参与这个过程的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息。当信息到达结尾时,其内容往往与开头大不相同。因此,管理者在与员工沟通时应尽量降低沟通水平。高层管理者越多,越要注意与员工的直接沟通。
Q6:跟公司所有员工沟通面谈的零散数据如何汇总呈现给领导看?
一般要准备系统的汇报材料,并向领导汇报。对于报告的内容,要对前期的准备工作、与员工沟通的开展、事后的总结做一个简要的说明,作为报告的前提和背景。但沟通结果的具体情况要用简单明了的形式概括,列出问题点的提纲——提出者和部门的意见或要求——提问者等。(根据实际情况增加项目内容)。然后,沟通面谈的原始记录作为报告的附件材料,然后在领导需要了解细节时单独说明。作为组织者,必要时应对沟通结果进行总结,并对每个问题点的相应措施进行具体表述,一并报送领导。因此,上述报告的重点是总结和提出对策,提交给领导的报告必须有明确的优先事项,并对重要事项进行必要的详细说明。呈现给领导的是对问题点的分析和解决,而不是用太大的篇幅描述工作开展过程。
转载请注明:有多少老板在跟员工沟通时,会把员工五年前的错误,来跟员工扒拉半个小时,旁边副总在一唱一和,领导与员工的有效沟通 | 热豆腐网址之家