有问题就有答案
Q1:我买了新车,卖车4s店一直拖了一个多月没给我上牌理由上不到牌,我应该找什么部门处理
商业部门。大部分原因是车主购买的新车没有车辆合格证。工商部门将约谈4S商店,并敦促他们对合格证书发表意见。在查清情况后,如有违法行为,将依法惩处。至于证书的去向,可能是公司的个人行为,证书可能作为银行抵押,但也可能掌握在销售链上的其他单位手中。但是,如果消费者在付款后未能及时拿到证书,则说明业务经营存在问题。提醒一下,在买房买车之前,需要清楚了解卖家的情况,付款时一定要索要付款凭证、发票、合同、保险单据等重要资料,以免粗心大意,避免不必要的麻烦。延伸信息:获证质押贷款业务是拓展汽车信贷的创新融资产品。贷款是一笔好贷款,对消费者来说也是一件好事。如果4S店还清了银行贷款,车主有可能拿到证,但是一旦贷款不还,银行就会一直持有证,消费者购买的新车就真的成了“黑车”。根据河南省消费者协会的说法,很多投诉显示,在这个“潜规则”下,证书的贷款被很多经销商挪作他用,一些资金链断裂,所以银行持有的证书根本拿不回来,最终的结果就是消费者没钱、没钱。参考:凤凰。com -4S店买新车全款买不到品牌。谁动了我的证件?人民日报网-买车并没有给记者4S店的证书的秘密。
Q2:如何投诉汽车4s店
1、到4S店内找投诉电话一般来说做的好的4S店,都会有自己的投诉电话,自己人监督自己人,因此最直接的办法就是给4S店打电话。2、直接找4S店上层经理如果你是被4S店的销售人员搞不好脾气的话,就可以找上层经理来解决争端,甚至还可能会给你车子更多优惠。投诉情况1、服务投诉如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。2、质量投诉如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。
Q3:4s店收新车服务费和报备费能投诉吗
一般4S店买新车前几次是不收的.购车的时候有一个服务费,一般是1500不合理呗,打12315投诉。是\\“报牌费”吧?是4S店帮你跑税务局缴纳购置税、跑车管所验车、办牌照的费用吧。\r\n如果是这个,一般4S店都收(你自己去跑手续就不用),但一般品牌车收500-1000左右比较合理.\r\n我买50几万的奔驰,奔驰4S店也才叫价1千而已,1500太高了,宰人。福特就喜欢这样搞,你真的要买福特车找一家信誉好的收取出库费和服务费的情况各品牌车的4S店都有,不属于乱收费,也属于潜规则的一种,但是一般都会事先告知客户,这样比较公平。
Q4:汽车4s店投诉有用吗
不知道你具体的想投诉4s店还是想去4s店里投诉,治标不治本,只能说有一些小的作用
Q5:刚买一个月的新车4s店都修不好怎么办
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。1、新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车。2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。3、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。5、在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
Q6:如何投诉汽车4S店
想要解决这种情况,目前只能选择去车志旺投诉,只有借助权威第三方媒体的力量才能彻底解决问题。很多车主在车志旺上投诉后已经解决了问题。所以有车辆问题的车主可以直接反馈。