有问题就有答案
Q1：我家怡口的软水机，里面全部都是水这正常么
在不节水的情况下，一升软水机树脂替代一吨软水(前提是处理的硬度为每升一毫摩尔，即50ppm)。经处理后，效果可达到国家标准0.03 mmol/L，非常高。如果用硬度检测试剂滴定一滴，就会变成蓝色，因为工业标准高于家庭标准。)如果你的软水机配备了10l树脂，而你的自来水的硬度测试是5硬度，那么你的软水机生产的好水只能是2吨，每升树脂再生所需的盐量也是固定的。呵呵，总之，怡口和很多家用软水机说可以调节水处理的硬度是不完全正确的，因为水的硬度经过测试是一个常数。如果是水硬度调节机调节，如果硬度比你家测试的高，水会少于2吨；如果设定低于测试硬度，则水量将超过2吨，但水质无法保证。所以一般家用软水机公司调出来的硬度会比你家原来的水质高，从而保证软水的水质，但是出水量会减少。呵呵，因为家用软水机设计的时候不是很准，没有办法和工控头比。
Q2：家里用的怡口软水机，就是用了这过滤的水洗澡之后，总是感觉没洗干净怎么回事啊？
很多朋友在安装软水机后洗澡时都会用软水。但是由于大部分人都是第一次用，用了之后总觉得滑滑的，好像还没有洗干净。其实这是正常现象，也是变美的开始。因为软水不含钙镁离子，不容易形成粘稠的皂垢。和肥皂垢没有摩擦，所以洗的时候感觉很滑。脸上没有肥皂垢，洗完也不会紧张。皮脂膜迅速修复，防止皮肤过度干燥。
Q3：关于软水机盐箱里老有水的问题
正常。盐罐中有水，可以使盐水的浓度达到最高水平，然后软水机再生时可以将离子树脂充分置换，从而提高效率。
Q4：为什么怡口软水机的水可以放心饮用？
软水在生活中的作用已被越来越多的人所认识，它不仅可美白肌肤，润泽秀发，延缓皮肤衰老，而且可大大提高皮肤滋润舒适度，这正是美容会所和时尚家庭纷纷安装软水机之原因所在。日常生活中，我们大家都有这样的体会，使用时间稍长的毛巾和贴身内衣会发黄、发硬、板结，用起来穿起来很不舒服，毛巾衣物失去了当初蓬松柔软的质感。究其原因，其实都是水质偏硬造成的。即由于水质硬度较高，漂洗衣物时，大量的水垢会与洗涤剂发生作用而形成皂垢，嵌入衣服或织物的纤维缝隙中，衣物晾干后就会出现发黄、发硬板结的现象。这也正是不少消费者在洗涤衣物过程中加入大量柔软剂的原因。不要使用不合格没涉水批件的软水机。普通的软水机因为提供树脂交换的钠离子冲洗不干净，势必导致人体过量的食用盐分。碍于技术壁垒，至今市面上所有被世界权威组织认证的的软水机都是进口品牌。即便是一些耳熟能详的进口品牌，也存在用工业化的软化设备毫无责任的推销给家庭用户，而结果除了安全性不被保障，更是能耗的增加。错误选择软水机可能的后果：1、因为软水机阀头技术的缺陷，影响全房的水压，导致用水不便。2、大多品牌的软水机使用的软水树脂使用寿命过低（常见3年需更换，费用2000元/次左右），且不是食品级树脂，导致用户的维护成本过高，隐患较大。3、代工产品或简单组装产品（目前市场90%以上为此类产品），产品零部件东平西凑，整机性能差，废水废盐，故障率高。4、出水效果不理想，远远达不到销售时承诺的软水体验效果。为什么选择美国怡口软水机美国怡口是家用软水机、净水机的发明者。早在发明之初就决解了盐分冲洗问题，通过92年来的不断创新科技，全球不同国家数以千万的家庭，正在安全、高效、节能的使用怡口软水设备，通过怡口软水机处理过的饮用水质盐分远低于国家卫生部 200mg/L的钠离子标准。同时，所有怡口净水设备均持有美国NSF 美国WQA 欧盟CE 加拿大CSA 美国IS9001 美国UL 中国3C认证。在美国，怡口软水机92%的市场拥有量远超过其它品牌。同时怡口软水机采用罗门哈斯特殊配方树脂，“终生”不换罗门哈斯生产的饮用水级树脂，叫Amberlit SR1L Na。该树脂不仅通过了国家质检部门的检验，同时也获得美国NSF认证并符合美国 FDA 认证标准， FDA 对应用在饮用水领域的离子交换树脂有严格的标准规范。这种树脂可以广泛地应用于桶装水和直饮水软化处理。相对中国市场中正在使用的树脂，Amberlit SR1L Na的突出特点是更加卫生和安全，因为AmberlitSR1L Na在生产过程中完全没有采用任何有机溶剂例如EDC(二氯乙烷)。EDC是一种毒性致癌物质，容易挥发，因此极易脱离树脂表面进入饮用水。饮用水树脂采用无EDC合成工艺，因此在根本上杜绝了采用EDC作为化学反应载体生产树脂所带来的潜在危害，消费者也无需担心经过它软化处理后的饮用水里面存在残留的EDC。罗门哈斯公司生产的食品级树脂产品均符合美国FDA法规和欧洲食品管理条例。此外，Amberlite SR1L Na是目前市场上唯一在美国、法国、澳大利亚、英国、日本等国家被批准可用于处理饮用水的树脂（所以，只有美国怡口软水机的水可以放心饮用）。Amberlit SR1L Na树脂再生次数是5000次我们如果每3天作一次还原再生的话还能够用40年，但是水中杂质铁锈过多的话会降低树脂的使用寿命。
Q5：我家怡口软水机有一段时间忘了加盐了，后来加了盐，也再生过了，用了有一个星期了，水还是不滑
加盐后手动再生两次再试试看应该是正常的
Q6：为什么软水机出来的水烧开以后会有白色的东西在里面，还挺多的
没有软化效果了，该冲洗清洁了