Zendesk是一款基于云计算的领先客户服务软件，成立于2008年，总部位于加州旧金山。公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件，使企业更容易管理终端客户的服务和支持需求。
Zendesk自成立两年以来，成功获得了Groupon、Twitter、Yammer、索尼音乐、Triptit、LonelyPlanet、Foursquare、MSNBC等众多知名客户。Zendesk每天有20个新客户，不久前有5000个客户使用Zendesk客服支持平台。
Zendesk新平台采用新设计，时尚界面展示了多种新功能，无缝集成了多种沟通渠道，即时聊天、社交媒体、在线社区、电子邮件、电话等功能都可以融入一个界面。前瞻性的应用框架Zendeskapps将帮助各类企业将客户服务打造成其业务的核心。它也是Ember迄今为止最大的部署。Ember是Javascript开发框架的新兴前沿，用于创建突破性的网络应用。
Zendesk可以帮助你打开渠道。我们为您提供后端帮助。当有服务请求进入时，所有请求将得到回答，并在适当的时间转移给合适的人。首先，你应该确保你有如此高效的沟通结构，然后我们会为你提供工具，这样你就可以在你想要的任何地方使用这些工具。
我们有一个非常优秀的iPhone应用，一个伟大的iPad应用，Windowsphone，黑莓和Android版本，你也可以使用网页浏览器。无论你在哪里，我们都可以让你与用户互动，处理用户问题。你的用户会发现他们可以突然打电话给电子邮件地址，在你的Facebook涂鸦墙上写信息，作为一个企业，你可以处理所有这些要求。
一般来说，打开一个支持中心或帮助平台是很无聊的，企业通常不愿意这样做。但我们帮助企业客户处理这些事情，我们的业务正在蓬勃发展。这对每个人都有好处。在很大程度上，业务的核心是：作为消费者，我们想从企业中得到什么。事实上，你想要的是真实、诚实和公开的沟通。
网址入口：http://www.zendesk.com
