天猫国际超市漏发处理规则,天猫超市漏发货

Q1：天猫国际用红包买的，店家漏发，退款怎么办

用红包，天猫积分，优惠券支付的订单，退款之后只会退你用现金支付的部分款项，用优惠措施的抵扣的那部分，是不退的！

Q2：请教天猫缺货赔偿规则：

天猫的缺货补偿规则：提示：1。您关于“短缺”或“未能在约定时间交货”的投诉有效，您将为未能在约定时间交货支付赔偿点，特殊货物除外。索赔将以天猫积分的形式支付。建议关注5个工作日左右。请登录“我的积分3354积分详情”了解更多信息。点击此处查看延迟交付的规则和实施细节。2.如果商家拒绝了你的退款申请，不用担心。商家拒绝申请后，可以在维权页面申请天猫客服介入。维权人员会在5-9个工作日内帮你跟进。如果您需要反馈消息或凭证，可以在权限保护页面的【发布消息凭证】中进行反馈。延伸数据：天猫商家缺货，索赔：如果因为商家缺货或未能在约定时间发货而申请退款，需要选择正确的退款原因，在维权确定商家确实有此类行为后，交易退款成功后， 买受人将获得已付价款的30%(不含邮费)(每笔交易最高金额不超过5万积分)，违约金以天猫积分形式支付，5个工作日内收到。 您可以在“我的积分——积分详情”中查看。4月17日以后支付的订单，退款成功后不会直接支付，需要对卖家发起投诉。参考：天猫官网：缺货补偿。

Q3：天猫国际上的商品要是买到假货了，怎么办？

可以找天猫客服维权。建议你这样试试看：1. 若交易还未成功，可以在交易成功前通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】。若您具有（品牌方检测报告）凭证，您可以通过维权页面进行上传。2. 若交易已经成功，您可以在交易成功后的15天内通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】。扩展资料：天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。参考资料：百度百科_天猫

Q4：天猫国际进口超市发货前能退货吗

是的，只要卖家还没有发货，你就可以申请退款。

Q5：天猫超市，天猫国际买到假货要怎么处理

联系客服申请退款 不行就投诉

Q6：天猫国际进口超市退款只能整单退吗

天猫国际进口超市可退单退。您可以直接打开订单，点击退款，并选择您想要退款的项目。