有问题就有答案
Q1:淄博100010客服工作怎么样
这个客服号码是什么?
Q2:客服这个工作怎么样? ,,
客服工作挺不错的,不过工资不会很高,比较适合应届生或者学历不高的人,其主要的工作内容涉及售后服务、客户接待、客户投诉的反馈、客户满意度、客户咨询等方方面面。客服工作的主要内容:1、帮助客户解决问题客户找到客服人员,往往是在消费产品遇到问题时。因此,客服人员必须及时为他们解决问题,或者及时找到解决问题的方法,这样才能让客户感到满意,以提升其对企业产品的忠诚度。2、提供个性化的服务每一位客户都希望自己是独一无二的,而他们的需求、问题也各不相同。想要提高客户的满意度,增加其对产品的忠诚度,就必须为其提供个性化的服务,让他们有VIP的感觉。3、拥有专业素质作为一名客服人员,除了衣着得体、待人礼貌外,还必须真正了解企业文化,熟练掌握业务知识,了解产品性能及用户需求,这些是解决客户问题的必备武器。只有这样,才有能力为客户解决问题。同时,专业素质也是建立客户信任度的基础。4、沟通能力强面对繁琐的问题,客服人员是推卸责任还是积极帮助客户解决,所产生的效果截然不同。遇到前者,客户不会再说产品质量不好,而是会告诉别人该企业的售后服务很糟糕。这样一来,该企业将会失去很多潜在客户。遇到后者,客户得到了尊重与帮助,他会认为企业是负责和值得信赖的,这样热诚的服务态度也许就能为企业赢得更多潜在的客户。
Q3:客服的工作怎么样啊
Q4:客服这个工作怎样?
Q5:想问一下,淄博世纪天鸿书业有限公司的客服内勤工作怎么样?待遇如何?
以前和世纪天鸿因业务关系接触过觉得还是比较有实力的公司总公司在北京分公司也很多我的朋友也有毕业分陪的那里的至于客服内勤我就不是很明了了
Q6:客服工作怎么样,辛苦吗,可以干吗,谢谢.请阿里巴巴
是阿里巴巴客服吗。我也是做过客服的,做过淘宝,天猫售前,售后客服,总而言之,客服这份岗位适合有耐心,努力,细心,并且还要有一定学习力的人,才能坚持做下去,每天会遇到形形色色的客户,遇到各种重复的问题,疑难问题,以及对于客服来说,最讨厌的比价,议价环节,有可能你聊半天的一个客户,最后因为一点小优惠去竞店购买了,这种很常见,所以需要耐心对待每一位客户,另外 做客服有一个问题,基本都需要加班,并且早晚轮班,就是说分早晚班的,晚班可能要到晚上12点,才能下班,节假日也是轮休的,至于工资呢,如果努力+销售技能过关,(个人认为做客服,不单单要懂产品,自己还要时时去学习销售口才技能,提炼自己的销售话术,这样业绩必定会高)收入还是可以的,现在客服工资大概在3800-5000这个区间的,另外说一点,客服适合刚毕业的,出来积累经验的人,但是这个岗位不能久待,1.整个人都会有一种被束缚感2.没什么发展空间,不要听你的主管说什么做得好,就有机会晋升什么的,大部分都是假的,3.早晚班,长期下去,对身体不好当然如果求安稳,那么客服这个工作,可以一直做下去,个人观点,仅供参考,合适请采纳,谢谢!!