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Q1：企业邮箱的服务器在哪？

出现这个问题一般情况下是企业邮箱的问题,详细地说,应该是企业邮箱的提供商的邮件服务器系统繁忙造成的.解决方法是向服务商投诉.0x800CCC0F 服务器结束联机（对方服务器负荷过重、网络传输壅塞易造成此现象，可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看，或是换一联机品质较佳的 ISP）

Q2：邮件帐号已开通，无法发送邮件，提示找不到服务器信息，什么原因？

在“电子邮件-邮件服务器设置”中，对应该帐号邮件的服务器信息设置不正确，或没有添加邮件服务器信息。需先添加正确的邮件服务器信息，才能正常使用。也有可能是帐号被邮件服务器停封。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

Q3：手机不能添加企业邮箱，总是提示“无法连接到服务器”，要怎样才能设置好呢？

注意两点：1.安卓的系统都是用net的连接点连接的。不能用wap的连接点。连接点选择的时候要选择net的。2.如果还是连接不上，这是就要重新断掉连接点，从新连接，就可以解决了。注意断掉连接点的时候不要退出邮箱设置就可以。可以直接按手机上面的小房子就在进入设置断掉连接点，然后再重新连接。等连接上了至于如何设置邮箱就自己设置吧。在添加公司的企业邮箱检查一下邮箱账号，密码，服务的设置是否是正确的。我简单介绍一下设置。如腾讯企业邮箱。如果非腾讯企业邮箱，建议咨询你们公司的网管服务器地址是什么。POP3/SMTP协议，接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号995发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。如果是IMAP/SMTP则是IMAP协议接收邮件服务器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。为了保障使用者的帐户安全，使用SSL登录账户名：您的企业邮箱账户名，账户名需要填写完整的邮件地址。密码：您的企业邮箱密码。邮件地址：您的腾讯企业邮箱的完整邮件地址。仔细检查一下。另外建议使用手机QQ邮箱。企业邮箱也是可以添加到qQ邮箱里面的。这样比较方便，最新的4.0版本全面支持邮件通用协议，协助在手机上管理你的所有邮箱。允许添加所有支持且已开启POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务的邮箱全面支持邮件通用协议。

Q4：手机邮箱添加不上网易企业邮箱，提示无法连接到服务器

1.安卓的系统都是用net的连接点连接的。不能用wap的连接点。连接点选择的时候要选择net的。2.如果还是连接不上，这是就要重新断掉连接点，从新连接，就可以解决了。注意断掉连接点的时候不要退出邮箱设置就可以。可以直接按手机上面的小房子就在进入设置断掉连接点，然后再重新连接。等连接上了至于如何设置邮箱就自己设置吧。在添加公司的企业邮箱检查一下邮箱账号，密码，服务的设置是否是正确的。我简单介绍一下设置。如腾讯企业邮箱。如果非腾讯企业邮箱，建议咨询你们公司的网管服务器地址是什么。POP3/SMTP协议，接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号995发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。如果是IMAP/SMTP则是IMAP协议接收邮件服务器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465。为了保障使用者的帐户安全，使用SSL登录账户名：您的企业邮箱账户名，账户名需要填写完整的邮件地址。密码：您的企业邮箱密码。邮件地址：您的腾讯企业邮箱的完整邮件地址。仔细检查一下。另外建议使用手机QQ邮箱。企业邮箱也是可以添加到qQ邮箱里面的。这样比较方便，最新的4.0版本全面支持邮件通用协议，协助在手机上管理你的所有邮箱。允许添加所有支持且已开启POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务的邮箱全面支持邮件通用协议。

Q5：新浪的VIP邮箱给我们企业邮箱发送邮件总是会出现退信的状况，提示是找不到服务器，而我们的企业邮箱给新浪

首先邮件是否是属于垃圾邮件，你再看看你们的邮箱设置pop和smtp是否正确，不行就加一下对方进白名单测试一下，还有一种可能，你们企业邮箱以前如果解析到过新浪，会出现同域认证问题，需要让sina客服删掉记录

Q6：outlook发邮件总提示找不到服务器,不知哪里设置不对,请哪位大侠指点一下

根据错误号和下表进行比对，一般来说，大多数的问题都可以解决。
OUTLOOK EXPRESS出错信息代码表
新浪收费邮件
外发服务器:smtp.vip.sina.com
收件服务器:pop3.vip.sina.com
新浪免费邮件
外发服务器:smtp.sina.com.cn
收件服务器:pop3.sina.com.cn
如果无法发送或接收：
( 1)、网络繁忙或者邮件服务器故障。一般情况下每天的 9-12 点网络比较繁忙，最好避开这个时段。如果总是发不出邮件，也可以换一个 SMTP 服务器试试；
(2)、SMTP 服务器填写错误。SMTP 发信服务器地址一般在提供信箱的网站上都可以找到。如 xxx@china.com 为smtp.china.com，xxx@263.net 为 smtp.263.net，xxx@sina.com 为 sina.com.cn，xxx@163.net 为 163.net 等；
(3)、发件人邮箱和发信服务器地址不一致。有些邮件服务器为了减轻负担，拒绝发送发件人地址非本服务器的邮件。这可以在帐户属性设置中改变，将“个人信息”中的邮件地址填写为与发件服务器一致，如要用
smtp.china.com 发信，该邮件地址就应填写一个类似 xxx@china.com 的地址；
(4)、由于发件服务器对发送的邮件进行 ESMTP 认证。