当你的手机总是接到10085的电话，你很好奇这个电话是什么吗？看起来像10086，其实不是。那么，10085是诈骗电话吗？10085是移动客服吗？丁。com边肖将为您提供答案。
一、10085是不是诈骗电话
不是诈骗电话，是移动客服电话，不过这个移动客服比较特殊。这是推销电话。怎么说呢？10085一般会告诉移动客户目前有哪些优惠套餐，基本都是免费给你的。但是，一旦接受了这个套餐，就不能退订了。只有在规定的期限到期后，您才能取消订阅或更改其他套餐。
二、10085是移动客服吗
可以，但属于促销级别。这是移动外呼客服的工作。你不用太担心。想接就接，但是有些客户很固执。如果不接，还是会坚持打。明确拒绝这个套餐后，就不打电话了。
三、10085说的套餐值得办理吗
1.问清楚这个套餐的合同期限是否有限制。如果有，问清楚使用期限，使用期限到期后是恢复原价还是自动续费。
2.问清楚这个套餐是处理完马上生效还是下个月生效，这样你也能知道自己的话费扣费明细，免得不清楚。
3.办理完这个套餐，一旦生效，就不能改了。提前问一下客服，后悔后能不能取消，这样就知道要不要办理了。