阿里巴巴的云客服兼职是真实存在的。每隔一段时间，阿里巴巴官方就会招聘一些云客服。当这些云客服通过很多培训考试后，就可以成为正式员工，工作赚钱，非常适合做兼职。那么，阿里云客服兼职做什么呢？看看这个网站你就知道了。
一、阿里巴巴云客服兼职是真的吗
是真的。
阿里云客服其实就是在线客服，不需要去公司，可以在家兼职。但是阿里云客服不是那么好做的，需要抢完名额才能申请。
想成为的姐妹可以关注一下。阿里巴巴的客服招聘每个月都会更新。如果你是一个大学生，每天课后没有其他证书可以考，可以。既然有足够的时间锻炼自己，还是可以有钱的。
上班族！不要这样做！即使你处于很闲的位置，也不建议去做。没有通过一门考试你不能去工作。考试有层层关卡，人总会被筛选。真的要快速考完30道试题，累死人。
二、阿里巴巴云客服兼职是做什么的
1.负责接待客户咨询，为客户提供专业咨询服务，解决客户问题，提供优质服务；
2.负责客户投诉的反馈、有效处理和有效解决方案；
3.负责回答客户的疑难问题；
简单来说就是淘宝客服。培训结束后可以直接上手，具体回答用户的问题。这个是按时间收费的。只有完成培训，通过认证，才能成为阿里云客服。
三、阿里巴巴云客服好做吗
我们阿里云客服主要是解决客户在商家的售后问题的一些冲突。比如某商家付款买了东西，商家一直不发货，还问他怎么回事，不理人。这个时候来找我们，我们可以在系统上看到他买的这个东西的物流信息。系统会自动报告。
告诉我们是否已经超时交货。如果可以要求卖家支付超时发货的费用，我们需要做的就是先安抚客户的情绪，让他耐心等待，同时点击系统中的通知，通知卖家发货。这将解决客户的问题。
以上的是最多的，还有比如你买的不满意的商品已经退回卖家处，但是卖家迟迟不退款，来找我们，我们在系统上也能看到，点击按钮退款，退回买家处。
如果更复杂，我们就处理不了。这时候就需要转给别人了，但不是随机的。先问你想解决什么问题，然后系统上有详细的分类。选择最合适的一个来转。转账前要征得客户同意，然后再转账。