淘宝买家假货，打12315有用吗？
买到假货我现在觉得最好自己能退掉，哪怕亏了邮费也先退了，315不管的，网络交易，淘宝客服能给你处理就不错了，他们都让你提供证据证明假货，你说咱们能有什么证据？找柜台谁给你开证明啊，先和卖家沟通沟通能退就退。找哪也没用要想投诉解决问题，那首先要保证被投诉人或商家有合法的证照，而且规模越大越好；如果是小商小贩，一般不适用投诉，靠的是你的实力比他强压得住他就行。
对于二手家电，购买时最好书面约定保修保用合同。如果是未过厂家保修期的，还要拿到厂家的保修卡和发票。这种事情12315应该是没有什么用。若是你运气好，能够在3月15日前后买到假货，或许12315还是有点用处的。老弟，除了3月15日，您平常见过什么315吗？？？
12315投诉淘宝会怕吗
不存在怕或者不怕的概念，12315会把投诉转给淘宝进行处理，12315本身是没有强制执行力的。那结果是淘宝会进行合理处理，不会因为投诉到12315就一定支持买家。12315是不良商家曝光平台。一般是投诉店家产品质量的问题。如果只是投诉淘宝客服的话应该是不会受理的。所以如果只是因为淘宝客服的服务态度的话，直接在淘宝上投诉就可以了。
